Slam Dunk Sfaturi pentru atragerea și păstrarea fanilor

SLUM DUNK - Shohoku vs Ryonan Full Episode (TAGALOG)

Toată lumea cunoaște valoarea marketingului . Este un concept la fel de vechi ca murdăria, dar nu ceva ce majoritatea întreprinderilor știu să-și îmbrățișeze. "Web-ul social" este o modalitate excelenta de a permite oamenilor care te cunosc si iubesc (aka "Fani") sa-ti promoveze afacerea intr-un mod distractiv.

Fani sunt in esenta. Acestea sunt persoane care vor genera mass-media (în principal on-line) în numele produselor, serviciilor, companiilor sau a oricui / care le inspiră.

Pentru a genera o posesie de Fani, trebuie să vă asigurați că sunteți gata pentru ei. Trebuie să le oferiți un set de instrumente care să le permită să vă promoveze cu ușurință - creați astfel un plan pentru a atrage Fanii. Oh - și acest lucru este de la sine înțeles - mai bine ar trebui să vă asigurați că NU le plătiți. Mai întâi de toate, majoritatea acestor oameni nu le place să fie plătiți. Odată ce le plătiți, ei se simt de parcă ar fi un "angajat" și acum vă promovează este o obligație (aka job), spre deosebire de o dorință personală.

Mai jos sunt câteva sfaturi pentru atragerea și păstrarea Fani / Evangheliști pentru clienți:

Postați regulile comunității : dacă aveți o comunitate online, un blog sau alt site social - asigurați-vă că publicați o secțiune "Linii directoare pentru comunitate" în care specificați linii directoare pentru postarea / partajarea pe site-ul dvs. Eu îmi plac liniile directoare ale lui Flickr.
Înflăcărați-vă comunitatea cu dragoste : Înflăcărați-vă comunitatea cu oameni care deja vă cunosc și vă iubesc - și aveți nevoie doar de 15-25 de oameni pentru a face lucrurile să meargă. Acest grup va stabili tonul pentru comunitatea dvs. De asemenea, se vor mândri cu proprietatea asupra comunității dvs. și vor fi polițiști pentru dvs. - atunci când / dacă cineva vorbește rău despre dvs. sau despre produsele dvs., acestea vor fi primele care vă vor susține.
Recompensați-vă fanii : Faceți acest lucru în moduri care au sens pentru afacerea dvs. (amintiți-vă, nu aveți bani!). De exemplu, oferiți acest grup grupurilor de produse gratuite, solicitați-le să vorbească despre produsul dvs. pe site-ul dvs., blog, comunitate etc. Invitați-i la deschideri mari, lansări de produse, sesiuni de cercetare de produs etc. contribuțiile sunt valoroase.
Transparența este Paramount : Este extrem de important să fii transparent și autentic. Este important că alți fani potențiali nu cred că plătiți oamenilor să spună lucruri minunate despre dvs. Asta nu e un slam dunk, asta e mai mult ca un cec! Sinceritatea este cea mai bună politică prietenilor mei!
Furnizați-le un set de instrumente : La fel cum ați da unei persoane de vânzări un set de instrumente, ar trebui să faceți același lucru cu fanii dvs. Exemplele includ împărtășirea obiectivelor companiei cu ele, furnizarea codurilor de încorporare, astfel încât să poată partaja cu ușurință videoclipurile și widgeturile pe propriile site-uri sociale, să le împărtășească rezultatele - să le spună că eforturile lor sunt plătite!
Be ALIRT : Prin aceasta vreau să spun, întrebați, ascultați, implementați, răspundeți și mulțumiți. Aceasta trebuie să fie o relație în două direcții. Nu luați, luați, luați din acest grup - îi veți supăra și vor părăsi jocul. Întrebați-le ce gândesc, ascultați cu atenție ceea ce spun și repetați, astfel încât aceștia sunt siguri că ați auzit corect (acest lucru se poate face on-line sau off-line, apropo), răspundeți nevoilor lor. Asigurați-vă că interacționați cu ei și că răspundeți la întrebările pe care le au. Ignorarea acestui grup este sărutul morții. În cele din urmă, mulțumiți-i în felul în care vă puteți gândi!
O parte a echipei tale : Poate fi una dintre cele mai importante sfaturi ale tuturor - Ventilatoarele trebuie să simtă dragostea. Trebuie să simtă că fac parte din echipa ta și nu o entitate separată pe care o folosești și abuzezi. Invită-i să întâlnească noi clienți cu dvs., să împărtășească provocări, succese și rezultate cu ei, să le promoveze (și, prin aceasta, să le prezint în comunitatea dvs. sau să scriu despre ele pe blog). Acestea sunt bani în banca emoțională pentru Fani.