Ne luptăm să denumim produsul dvs.? Iată cum am făcut-o

Nota Editorului: Lansăm un produs nou și vrem să vă luăm pentru călătorie. Deci, retragem cortina pentru a da o privire asupra a ceea ce se întâmplă cu adevărat în spatele scenei de a construi și de a lansa ceva nou. Citiți despre modul în care am început să construim și să lansăm noul nostru produs aici și apoi să verificăm modul în care ne-am ales logo-ul și să ne construim prognoza de vânzări

E greu de forțat creativitatea

Întrucât am lucrat la noul nostru produs care ajută echipele să gestioneze mesajele primite de e-mail, am avut lupte cu un nume. Am scos niște idei de nume pe măsură ce au venit, dar nu au simțit că orice nume individual a fost potrivit.

La fel de mult ca toți cei din echipa sperau că numele potrivit ar apărea doar pentru unul dintre noi dimineața în duș, tocmai nu se întâmpla. Deci, am decis să aplicăm o anumită structură procesului creativ pentru a vedea dacă acest lucru ne-ar da un nume. Am făcut-o și a funcționat. Iată structura pe care am folosit-o pentru a veni cu noua noastră denumire de produs

(Notă: În timp ce am folosit această structură pentru a ne denumi produsul, puteți folosi același proces pentru a numi o companie. diferențe în modul în care abordați problema numelui.)

Începeți prin definirea brandului dvs.

Sunt într-adevăr tipul analitic. Sunt mult mai acasă în Google Analytics, unde datele conduc deciziile decât într-o sesiune de brainstorming, vorbind despre atributele de brand și personalitate.

Dar aceste exerciții sunt foarte importante pentru a seta tonul pentru exercițiul de numire. Crearea unei definiții de brand solide și convenite îi face pe toată lumea pe aceeași pagină și vă asigură că toată lumea vorbește aceeași limbă.

1. Definiți problema, soluția și valoarea

Începeți prin a menționa clar problema pe care o rezolvați pentru clienții dvs., cum rezolvăți această problemă și de ce clienții vor fi dispuși să vă plătească pentru soluția dvs. Iată-ne:

Problemă: Este greu să gestionăm e-mailurile cu info @ și sales @ cu un singur cont de e-mail, iar clienții primesc uneori un răspuns greșit sau nici un răspuns deloc.

Soluție: instrument de management pentru echipe

Valoare: Toată lumea poate lucra în aceeași căsuță poștală, fără a mai urca pe degetele celorlalți și pentru a vă asigura că clienții beneficiază de un suport mai bun cu mai puține dureri de cap. pe echipa dvs. orientată în aceeași direcție.

2. Gândiți-vă la termenul lung

Sperăm că produsul dvs. (sau compania) va fi în jur de mult timp. Lucrul este, ce produse se pot schimba în timp. Acest lucru este valabil mai ales dacă numiți o companie. Poate că sperați să introduceți produse și servicii noi în timp.

Deci, acum este momentul să vă gândiți unde doriți să fiți în 10 sau chiar douăzeci de ani. Care este viziunea pe termen lung?

Nu accentua prea mult despre acest pas - nu trebuie să creați un plan general care să descrie fiecare pas pe care îl puteți lua în următorul deceniu. În schimb, imaginați-vă cum ar putea fi viitorul. Dacă ați putea să arunci o baghetă magică, ce ar putea face produsul dvs. pentru clienții dvs. în viitor? Ce fel de lucruri va fi compania dvs. să vândă?

Pentru noi, produsul nostru va începe cu un accent pe gestionarea inbox-urilor de e-mail ale echipei. Dar s-ar putea să ne extindem și să luăm în considerare ajutarea companiilor să gestioneze alte tipuri de mesaje, cum ar fi conturile de social media. Poate chiar vom ajuta să gestionăm mesaje text și telefon.

A devenit rapid clar că nu ar trebui să includem cuvântul "e-mail" în numele produsului nostru - am vrut ceva mai generic care să nu ne cedeze doar să lucrăm cu e-mail în viitor.

3. Cine este clientul dvs.

Probabil aveți o idee despre cine este clientul dvs. ideal. Cine este cel mai probabil să cumpere produsul dvs.? S-ar putea să aveți mai multe tipuri de clienți - este OK. Luați câteva minute și enumerați-le.

Următoarea parte este puțin mai dificilă. Va trebui să clasificați tipurile de clienți. Pe cine încercați să faceți apel?

Pentru noi, clientul nostru ideal conduce o afacere de mici dimensiuni. Acestea ar putea fi de înaltă tehnologie, dar nu sunt tipul de pornire din Silicon Valley - mai mult de tipul "Business Small Business".

Marca dvs. va trebui să rezoneze cu clientul dvs. ideal, având astfel o bună înțelegere a brandului pentru că este un pas critic.

4. Care este personalitatea dvs. de brand?

Acum, gândiți-vă la produsul dvs. ca persoană. Cine sunt ei? Care sunt trăsăturile de personalitate?

Recunosc că această parte a procesului de numire este un pic prostească, dar vă garantez că vă va ajuta ulterior.

Continuați și enumerați atributele pe care le are marca dvs. încercați să vă asigurați că nu se află în conflict între ele. De exemplu, marca dvs. este jucăușă sau serioasă? Este un profesor sau un prieten apropiat?

Iată trăsăturile de personalitate de marcă pe care le-am enumerat pentru produsul nostru de e-mail partajat:

Încredere

• Eficient
• Aprobabil și prietenos,
• Casual, dar nu neglijent
• Onest
• Definirea personalității brandului vă va ajuta să vă gândiți la modul în care marca dvs. ar putea "vorbi" cu clienții. Când clienții vor citi sau auzi numele dvs. de marcă, numele va evoca sentimentele potrivite? De exemplu, Accenture are o personalitate serioasă, orientată spre afaceri. Între timp, Mailchimp pare distractiv și accesibil.

5. Ce simbolizează marca dvs.

În cele din urmă, gândiți-vă la ceea ce simbolizează marca dvs. Ce reprezintă marca dvs.? Un alt mod de a vă gândi la acest lucru este să vă gândiți la ce ar trebui să însemne marca dvs. pentru oameni.

Utilitate

Simplitate și concentrare

• Creștere și succes în afaceri
• A fi în control
• Eficiență
• Calitatea și stabilitatea
• Ce simbolizează marca dvs. este similară cu personalitatea mărcii. În cazul în care clienților li se cere să afișeze cuvinte care sunt asemănătoare (amintiți-le celor de la școala primară?) Pentru compania dvs., ce ar arăta?

Ceea ce simbolizează marca dvs. este ceea ce ar trebui să însemne pentru clienții dvs. Este o altă modalitate de a descrie valoarea pe care brandul o oferă clienților dvs.

Apoi treceți la brainstorming

Acum că ați definit marca dvs., este timpul să începeți să vă gândiți la eventuale nume pentru produsul sau compania dvs. Veți dori probabil să includeți câțiva oameni în acest exercițiu pentru a obține o mulțime de idei de nume, dar puteți continua și pe cont propriu.

1. Temele

Un ultim pas pe care îl veți lua înainte de a ajunge la partea unde generați liste lungi de nume posibile este să veniți cu o listă de teme.

Temele vor ajuta la facilitarea brainstormingului oferindu-le oamenilor un salt. Ele sunt, în esență, idei de categorie.

Pentru a genera lista de teme, puteți crea un brainstorming ca o echipă. Cu toate acestea, nu sugerez că pur și simplu aveți oameni care strigă idei. Această abordare haotică nu este întotdeauna cea mai eficientă. În schimb, toți cei care participă la proces au nevoie de 10 minute pentru a genera o listă de teme potențiale, pe baza definițiilor dvs. de marcă de la începutul procesului.

Când toată lumea are lista completă a temelor, compilați-le pe toate într-o singură listă și împărtășiți-le cu echipa. Puteti compila lista pe o tabla daca sunteti brainstorming in persoana sau doar impartasiti lista intr-un e-mail.

Iată lista de teme pe care am venit:

Zeii Messenger

• Păsări
• Copaci
• Echipe și grupuri
• Colaborare
• Acțiuni de mesaje (cum ar fi trimiterea, răspunsul etc.)
• Ajutor
• Ideile de nume nu trebuie să se încadreze în aceste teme pentru a avea nevoie de tine și echipa ta să te gândești la nume.

2. Nume

În cele din urmă, ajungem la partea pe care ați așteptat-o! Acesta este locul în care tu și echipa ta credeți o listă de nume.

Aceasta ar trebui să fie o activitate independentă. Ca și în cazul procesului de generare a temelor, gândiți-vă în mod individual, în loc de un format "de voce tare".

Puteți face acest lucru într-o după-amiază cu toată lumea într-o sală de conferințe sau peste câteva zile. Ele sunt esentiale pentru ca toti cei din echipa ta sa participe.

Începeți prin a revizui toată munca pe care ați făcut-o până acum. Examinați-vă marca și temele dvs.

Acum, listați cât mai multe idei posibil. Dacă faceți asta într-o după-amiază, ar trebui să fie suficientă o limită de timp de 1 oră. Folosirea calculatoarelor și a unui tezaur este bine și chiar încurajată să vă ajute procesul.

După ce ați terminat de creat lista, adunați toate ideile și împărtășiți-le cu grupul. Dacă lucrați împreună, acum este momentul potrivit pentru a lista toate ideile de pe o tablă.

A face o alegere

Acum vine partea dificilă - alegerea unui nume din listă. Sperăm că există un câștigător undeva în listele pe care le-ați compilat.

1. Clasarea și votarea

O modalitate simplă de a-ți clasifica numele potențial este de a oferi tuturor membrii echipei de autocolant. Fiecare membru al echipei primește cinci autocolante pe lângă numele preferat. Aceștia pot folosi mai multe voturi pentru un nume sau pot distribui toate cele cinci voturi pe cinci nume diferite. CEO-ul sau proprietarul produsului ar trebui să obțină câteva voturi suplimentare, deoarece sunt arbitrii finali în acest proces.

Pe baza votului, ar trebui să aveți o listă cu cinci până la 10 "finalisti". a se vedea dacă este potrivit pentru noul dvs. produs sau companie.

2. Funcționează?

Unele nume arată grozav pe hârtie, dar nu funcționează când le spui cu voce tare. Alte nume ar putea avea probleme de marcă comercială. În acest ultim pas, veți sfătui finalistii dvs. pentru a restrânge lista.

Iată câteva lucruri pe care trebuie să le faceți:

Testul telefonic:

• În mod ideal, apelați la telefon cu cineva care nu Nu ați făcut parte din procesul de numire și ați trecut prin câțiva dintre candidații finali. Persoana de la celălalt capăt al telefonului înțelege numele? Pot să-l scrie corect? Imaginați-vă că cineva de la compania dvs. sună pe altcineva. Ultimul lucru pe care vor să-l audă este: "Sunteți de unde? Cum se scrie asta? Poate să spui acel nume din nou? "Testul telefonic vă asigură că numele dvs. este ușor de înțeles și, chiar mai important, ușor de scris. Testul vieții reale (sau colegilor):
• să aveți o conversație cu un prieten sau un coleg. Încercați să spuneți lucruri de genul "Am folosit [numele dvs. nou aici] a doua zi și am găsit ceva foarte cool" sau "Semnăm un contract cu [name]. Ce crezi? "Sperăm că numele dvs. potențial sună bine într-o conversație reală. În cazul în care acestea sună ciudat sau nu funcționează, luați în considerare eliminarea acestor idei. Ce spune Google ?:
• În mod ideal, atunci când oamenii caută produsul sau compania dvs., doriți să vă apropiați de vârful rezultatele cautarii. Pentru a vedea dacă acest lucru va fi posibil cu numele dvs. nou, va trebui să efectuați câteva căutări de testare. Veți căuta două lucruri în rezultatele căutării. În primul rând, veți dori să vă asigurați că o altă companie nu utilizează deja numele pe care doriți să-l utilizați. În al doilea rând, doriți să vedeți cât de competitive sunt rezultatele căutării. Dacă ați obținut o mulțime de rezultate legitime din site-urile bine-cunoscute afișate pe prima pagină a rezultatelor căutării, este posibil să fie dificil să intri în prima pagină a rezultatelor. Acest lucru poate fi valabil mai ales pentru cuvintele și frazele obișnuite și este un motiv potențial pentru alegerea unui nume mai puțin obișnuit. Puteți obține un domeniu bun?
• Ca și verificarea rezultatelor căutării, ar trebui să verificați dacă poate obține un nume de domeniu bun. Îmi place Nume Mesh pentru acest tip de căutare, deoarece sugerează o mulțime de alternative și facilitează explorarea multor TLD-uri diferite (care este partea ".com" a domeniului) Sunt disponibile mânerele sociale bune?
• Acest lucru poate sau nu poate fi critic pentru afacerea dvs., dar este de obicei o idee bună să vedeți dacă puteți obține conturi de social media care vor funcționa pentru marca dvs. Vorbind din experiență, aceasta a fost o luptă pentru noi, dar am reușit să o facem să funcționeze. Considerații internaționale:
• Este posibil să nu vă planificați acum brandul să devină internațional, dar dacă vreodată credeți că marca dvs. ar putea fi vândute în alte țări decât dvs., trebuie să țineți cont de modul în care marca dvs. ar putea funcționa în alte limbi. Nu doriți ca marca dvs. să fie o frază vulgară în limba bulgară! Dacă vă construiți marca în S.U.A., există considerații pentru alte țări vorbitoare de limbă engleză, despre care trebuie să vă gândiți. De exemplu, multe cuvinte din engleză în S.U.A. sunt scrise ușor diferit în Marea Britanie Culoarea și culoarea sunt un exemplu simplu Mărci comerciale:
• În cele din urmă, veți dori să faceți o căutare rapidă pentru a vă asigura că marca dvs. poate fi marcă comercială. Desigur, va trebui să obțineți un ajutor juridic real pentru a obține marca dvs. comercială, dar o căutare rapidă utilizând instrumentul Oficiului pentru mărci comerciale din S.U.A. este un loc bun pentru a începe. Nu stresați dacă vedeți alte companii și produse care utilizează marca pe care doriți să o utilizați. Atâta timp cât îl folosesc pentru ceva diferit de ceea ce faceți, există o șansă bună să obțineți o marcă comercială pentru utilizarea dvs. specifică. Din nou, nu sunt un avocat, deci ar trebui să obțineți sfaturi juridice reale înainte de a vă prezenta aici. 3. Lăsați-o să marină

Pasul final al procesului de numire este ușor - doar să dormiți pe el. Cum vă simțiți în privința noului dvs. nume de marcă după câteva zile? Ați încercat să utilizați noul dvs. nume în conversație? Cum ai mers?

La sfarsitul zilei, numele tau trebuie sa se simta bine - ca o noua pereche de blugi care se simte bine. Faptul este că o vei ști când o vei vedea.

Numele nostru

Deci, cum merge acest proces pentru noi? Am decis să denumim Outpost produsul nostru inbox partajat. Acest nume funcționează pentru noi pe mai multe fronturi:

În primul rând, se referă la termenii standard pentru trimiterea de mesaje, cum ar fi "outbox" și "poștă". De asemenea, produsul nostru este pentru întreprinderile mici și s, care sunt în mod inerent, exploratorii ca exploratorii de risc sunt. Un avanpost este ceva pe care un explorator ar putea să-l înființeze, așa că simte că există o legătură cu nava acolo. În cele din urmă, compania noastră se află într-un oraș mic din orașul Pacific Northwest, care se poate simți un pic ca un avanpost.

Pentru noi, numele Outpost funcționează

Vrei să afli mai multe despre Outpost și de asemenea, și o afacere de succes? Abonați-vă la newsletter-ul nostru aici.