Efectuați o eroare: Email Marketing

Am primit un e-mail a doua zi de la o companie de consultanță pe care am folosit-o în trecut pentru Google Analytics. E-mailul a fost pentru un seminar în Columbus, Ohio. A fost un seminar cuprinzător de o zi și două zile care, sigur, a făcut apel la o gamă largă de persoane care utilizează serviciul. Costul a fost scăzut pentru majoritatea întreprinderilor mici și a fost atrăgător. Toate informațiile din e-mail au făcut seminarul potrivit pentru mine.

Am primit câteva dintre aceste e-mail-uri pentru câteva luni anterioare pentru alte seminarii, care au fost bune, de ajutor chiar. Mi-a dat o bază pe care compania mi-a îngrijit suficient încât să-mi dorească să-mi ofere educație pe sistemele lor.

TIP : Când trimiteți e-mailuri pentru seminarii sau conferințe, obținerea datei devreme este mare, mai ales cu unele follow-up e-mailuri atunci când data reală este mai aproape. Păstrați seminarul în mintea clienților.

Cu toate acestea, data la care am primit acest seminar special, a fost 13 octombrie. Seminarul a fost pentru 14 octombrie. Într-o zi, întoarce-te.

Ar trebui să spun că, în acest moment, nu locuiesc lângă Ohio, nu sunt chiar în aceeași zonă de timp cu Ohio. Singurul lucru pe care statul meu îl are în comun cu Ohio este O. (Oregon, Go Ducks!) NU sunt țintă pentru explozia emailului "înainte de seminar". Care este? Oamenii din Ohio. Oameni aproape de Ohio. Nu oamenii de pe coasta de vest.

E-mail marketing cu o serie de direcționate pentru o anumită dată poate funcționa, atunci când este făcut în mod corespunzător. Fiecare comunicare despre acest eveniment a fost făcută perfect, cu excepția unei singure. Ei nu au folosit segmentarea în instrumentele de gestionare a e-mailurilor pentru a-și viza clienții în fiecare etapă.

Dacă trimiteți eBlast-uri pentru un anumit eveniment, faceți timp să vă gândiți cine ar trebui să primească fiecare e-mail - Este posibil să nu fie acelasi set de oameni la fiecare etapa

Nicole Poole

Manager Online Marketing

Palo Alto Software

Unde a mers totul gresit de gary_foulger prin Flickr