7 îNtrebări pentru a vă întreba înainte de a lua în considerare o casetă de abonament Afaceri |

Care este cea mai interesantă parte din începerea unei afaceri? În afară de momentul exact al lansării, cred că faza de planificare face ca bătăile inimii fiecăruia să fie ușor mai rapide.

Unele dintre amintirile mele cele mai frumoase sunt din faza de brainstorming atunci când ideile inițiale formează o afacere nouă. Râsul, excitarea, posibilitatea. Mă face să fiu concediat să mă gândesc la asta. Îmi amintesc un proiect specific în care ar fi trebuit să arăt ca o persoană nebună, cu note lipite peste tot pe pereții mei. Acestea au fost zilele!

Desigur, entuziasmul inițial este adesea repede înlocuit cu provocările realității. Mai mult, majoritatea problemelor tinerilor pe care le-am văzut sunt legate de planificarea slabă. Mulți oameni au tendința de a gândi peste lucruri atunci când încearcă să realizeze un plan de afaceri perfect. Deci, etapa de planificare se poate simți mizele ridicate.

Pentru a evita aceste extreme, există câteva întrebări pe care le folosim la Subbly ori de câte ori cineva se gândește fie la un model de afacere de abonament, fie la început. Aceste întrebări au ieșit din experiența personală de încercare și eroare și un pic de clarviziune.

Sperăm că vă vor permite să intrați mai bine în lumea abonamentelor

1. Ar putea ideea dvs. de afaceri să funcționeze cu un model de abonament?

Introducerea începutului planificării - întrebarea într-o întrebare, toate încheiate într-o altă întrebare. Mai întâi, în timpul fazei de brainstorming, gândiți-vă la scopul în spatele ideii dvs.

Anumite întrebări vă pot dezvălui dacă conceptul dvs. inițial de afaceri se încadrează în natura afacerilor de abonament:

• Va face afacerea dvs. mai ușoară viața clientului dvs.
• Ce fel de conveniență ar putea aduce abonatului?
• Există o problemă / punct de durere pe care afacerea dvs. o va rezolva?
• Cât de simplă este ideea dvs. - este simplă și practică?
• agitație de ani de zile, menținerea aceleiași pasiuni și dedicări pe tot parcursul anului?
• Ideea dvs. de afaceri este concentrată în principal pe promovarea produselor sau pe servicii prin design de experiență atentă?

Esența unui model de afacere de abonament constă în:

1. Simplitate
2. Comoditate
3. Utilitate
4. Serviciu

Luați orice companie de abonament, indiferent de nișă și de șansele de dimensiune, ele fac viața oamenilor mai ușoară într-un fel! lame într-o manieră convenabilă care salvează cus bani bani, și rezolvă, de asemenea, punctul de durere de uitare pentru a ridica lame. Sau un abonament îl face rapid și simplu proprietarilor de animale de companie pentru a-și asigura că prietenii lor cu blană vor fi hrăniți, întreținuți și distrați. În principiu, dacă oferta dvs. potențială nu salvează timpul, energia sau banii abonatului sau dacă nu le îmbogățește viața într-un fel, atunci nu ar funcționa bine cu un model de abonament.

2. Preferați relațiile pe termen lung sau experimentele pe termen scurt?

Imaginați-vă că în fiecare zi, săptămână sau poate o lună, o livrare este expediată clientului, iar expedierea în sine comunică cu receptorul într-un fel. Cum este posibil ca ceva fizic ca un pachet să poată comunica chiar?

Simplu: prin forma și designul pachetului, dar și prin explicații și aranjament și alegere a produsului

. interacţiune. Din experiența mea, atunci când vorbesc cu sute de proprietari de afaceri de abonament în fiecare lună, aud mereu cât de stresant este în jurul zilei de livrare (în termeni de asistență pentru clienți). Acestea trebuie să se ocupe de un flux de interogări de expediere, de întrebări de facturare, de solicitări de anulare și multe altele.

În plus, clienților li se reamintește afacerea dvs. în jurul perioadei de facturare și de expediere. Ceea ce face ca operațiunile să fie mai ușoare este să știe că afacerile de abonament privesc dezvoltarea relațiilor pe termen lung, în curs de desfășurare.

În special, calitatea serviciului dvs. pentru clienți este un factor determinant în ceea ce privește dacă baza dvs. de abonați se va extinde sau se va micșora. Deci, dacă nu sunteți gata să vă dedicați timpul și eforturile pentru o astfel de încercare pentru o perioadă mai lungă de timp, luați în considerare în schimb o agitație mai scurtă. Alegeți-vă otravă, coleg!

În cele din urmă, dacă vă atrage un model de afacere cu căsuță de abonament, știți că este mai greu să opriți o afacere de abonament decât una non-abonament. Datorită naturii intervalelor repetate de expediere a modelului de afaceri, clienții așteaptă un serviciu neîntrerupt.

3. Esti pregatit sa faci o investitie mai mare in timp si bani?

Ce inseamna o investitie de timp mai mare in timp in acest caz? Ei bine, perioada inițială de încercare și de eroare ar putea dura un pic mai mult pentru abiziunea biz. Spre deosebire de alte modele de afaceri, configurarea și structurarea abonamentului durează cel mai mult timp și resurse. Mai târziu, atunci când se stabilesc plățile recurente, situația se schimbă.

Sincer, o perioadă semnificativă de timp ar putea trece înainte de a vă achiziționa clienții (loiali). Acest lucru se datorează faptului că va trebui să configurați mai întâi site-ul web și operațiile logistice și să determinați cele mai bune canale și locuri pentru clienții sursă.

Acest proces are nevoie de timp pentru a optimiza uneori, cu excepția cazului în care, desigur, expertul cu o mulțime de experiență (caz în care acest lucru ar putea fi ușor pentru dvs.). Mai târziu, pe măsură ce numărul abonaților dvs. satisfăcuți crește, crearea unei afaceri pe termen lung cu venituri previzibile devine posibilă.

Dar când începeți să începeți, aveți de-a face cu o mulțime de învățare și investiții financiare. Din fericire, este necesar doar în timp ce vă dați seama de marjele și de a recupera costul de achiziție a clienților.

Nu aș sfătui pe cineva care vrea "victorii rapide" să se scufunde într-o afacere de abonament; nu este pentru cei slabi.

Dar, cu ceea ce a spus, puteți face întotdeauna mai mult cu mai puțin. Aceasta este o mantra în care trăiesc. Am bootstrapat Subbly construind un MVP ("produs minim viabil"). Pe scurt, acest lucru înseamnă cel mai de bază produs pe care l-am putea construi și eliberat publicului pentru a obține feedback și pentru a valida dacă oamenii o doresc și sunt dispuși să plătească pentru el. Sunt un avocat uriaș pentru un mod de a începe și a conduce o afacere.

Există numeroase modalități de validare a modelului dvs. de afaceri și a cererii sau dorinței acestuia. Ați putea rula o campanie de lansare înainte de lansare, aruncați o pagină de destinație cu un formular de înscriere prin e-mail spunând că lansați în curând (dar clarificați ceea ce oferiți!), Sau chiar puteți crea un simplu site web cu un buton care urmărește pur și simplu numărul de persoane care fac clic pe butonul "Abonați-vă".

Toate aceste opțiuni sunt ușoare și vă vor permite să evaluați interesul cu o investiție minimă și timp. Este posibil să fie nevoie să faceți puțin cheltuieli pentru anunțuri pentru a mări traficul relevant pentru a rula testele de validare. Dar aveți în minte, după aceea, trebuie să investiți într-o afacere de abonament pentru al scoate din afară.

Amintiți-vă că puteți face întotdeauna mai mult cu mai puțin. Iti place sa inovezi si sa te gandesti in afara cutiei?

Fiecare aventura (ad) necesita o anumita doza de creativitate. Abonament (cutie) comerț este un model de afaceri relativ nou, care necesită un adevărat spirit ial și serios -

mult

creativitate.

Gândiți-vă de cutiile de mister, de exemplu. Acest concept este unul dintre cele mai populare modele de afaceri de abonament din zilele noastre. În fiecare lună, un abonat primește un pachet de produse cu atenție, fără să știe ce mărci sau care combinație de articole va ajunge. Unul dintre preferatele mele personale a fost din nou în ziua în care Fancy obișnuia să facă casete de abonament). Când făceam cercetarea pentru Subbly, am fost inspirat de modul în care obișnuiau să curteze produse uimitoare în cutii tematice în fiecare lună. O minunată minunată. În fiecare lună au avut o temă diferită, care a ținut-o interesantă și interesantă, ca un mister, unde vrei să știi ce urmează. Produsele lor au fost grozave - nu toate sunt utile, ci destul de bine văzute și de o calitate bună, iar valoarea cutiei a fost întotdeauna

în mod clar

mult mai mare decât suma pe care o plăteam pentru ea. Valoarea adăugată este o necesitate.

De asemenea, unul dintre preferatele mele, ScoobyBox, face același fel de curation, dar pentru câinele dvs. și bine, care nu-i iubește pe câini? Primirea unei casete de abonament seamănă cu obținerea unui cadou pentru ziua de naștere și eu sunt unul dintre oamenii care cred că câinii ar trebui să experimenteze și acea emoție. Calitatea produselor din ScoobyBox este de o calitate superioară. Îi pasă foarte mult de a oferi doar cele mai sănătoase delicatese pentru câinii lor, iar jucăriile pe care le includ sunt durabile și interesante pentru câini. Nu numai că, personal care se ocupă de fondatori, știu că ei sunt într-adevăr

îngrijorați și sunt hotărâți să pună zâmbește pe cât de mulți câini și fețe ale proprietarului lor! Nu vă puteți rătăci cu pasiunea pentru cauza dvs.

Cu toată seriozitatea, aici sunt câteva zone în care creativitatea este necesară dacă doriți să experimentați un adevărat succes în activitatea de abonament: Inovarea în reducerea costurilor, care implică Curățarea produselor și căutarea de produse

Vânătoarea de produse gratuite sau ridicol de ieftine

• Creșterea și comercializarea hackerilor în sensul cel mai adevărat al cuvântului
  • Oferirea de upgrade-uri și îmbunătățiri generale într-o un efort de a evoca un sentiment de "wow" pentru clienții dvs.
  • Serviciul Clienți
  • Comunicarea cu parteneri, cum ar fi serviciile de ambalare, design și expediere
  • Un exemplu frumos de creativitate vine de la o companie pe care ați auzit-o din caseta Graze numită. Acestea oferă cutii de gustări săptămânale și sunt destul de populare în UK Graze Box a proiectat ambalajul folosind dimensiunile
• exact
  • ale unei cutii de scrisori în Marea Britanie. Aceasta înseamnă o livrare mai ieftină, nu este nevoie să semnați livrările și clienții mai fericiți. Nu este atât de strălucitor?

Fie pentru a participa la acțiuni de abonament sau pentru orice alt tip de activitate de abonament, o doză sănătoasă de gândire imaginativă, flexibilă, extra-boxă este mai mult decât binevenită. Prin urmare, prietenul meu, dacă sarcinile plictisitoare te fac să zâmbești, prin toate mijloacele, să eviți abonamentul ca model pentru afacerea care ți-a explodat în curând. 5. Are ideea de a face oamenii mai fericiți să-ți bată inima mai repede? Proprietarii de afaceri tind de multe ori să plaseze produsul, nu clienții, sub lumina reflectoarelor în afacerea lor. Ai fi surprins de cât de multe apeluri am cu clienții și de cei care vin la mine cu "cea mai bună idee / produs / concept vreodată" și nu au luat o secundă să se gândească la asta din perspectiva clientului. N-aș vrea niciodată să reduc entuziasmul, dar perspectiva este cheia aici - și deci este realistă pentru a asigura succesul!

Desigur, știu că produsul este important, dar nu uitați că abonamentul este în esență un serviciu,

Cu alte cuvinte, când vine vorba de abonament, serviciul pentru clienți (și construirea de încredere, de asemenea), de fapt

este

produsul dvs. Un client fericit este un client care se întoarce.

Ghici unde este adevărata frumusețe? Veți obține o mulțime de șanse de a vă face pe abonații fericiți: În primul rând, unele subcărți duc la zâmbete doar după nume - luați doar pachetul de poziții ca exemplu. Fiecare dintre cele cinci produse din fiecare cutie este pregătită pentru a face ziua cuiva, fiind amuzant, înălțătoare sau eliberarea de stres. În continuare, procesul de curație a produsului, atunci când este bine făcut, va satisface clientul - combinație de produse aranjate pe deplin)

În cele din urmă, un moment magic - livrarea mult așteptată! La fel ca un cadou de aniversare, imaginați-vă caseta de abonament care este dezbrăcată cu grijă și anticipare.

1. Faceți tot ce este mai bun pentru a crea o experiență memorabilă, în loc să purtați doar o selecție de produse., dar dacă credeți că sprijinul pentru clienți, satisfacția și, mai important, deliciul, sunt cruciale, atunci abonamentul ar putea fi pentru dvs. La urma urmei, acesta este un model de afaceri de fericire a clienților în multe feluri! De obicei, proprietarii afacerii de abonament nu au bani în minte (în primul rând), dar înțeleg modul în care atât profitul, cât și progresul apar în mod natural dintr-un serviciu plin de bucurie, reciproc avantajos.
2. Sunteți pasionat de marketingul pe internet?
3. Rularea unei companii de abonament eCommerce va necesita abilități puternice de marketing online

Veți achiziționa clienți prin:

Canale media sociale

Marketing prin e-mail

Influențare

Publicitate plătită (Google Adwords, Facebook, Instagram, Twitter și așa mai departe)

• Dezvoltarea de motoare de căutare (SEO) -link și dezvoltare de conținut
• Campaniile referitor la un prieten
• reduceri și promoții
• Competiții și premii
• Retargetarea anunțurilor plătite
• Publicitatea TV și publicitatea prin radio sunt, de asemenea, metode posibile (deși acestea nu se încadrează în domeniul marketingului pe internet)
• Deși marketingul este distractiv, pentru mulți începători. Este aproape ca un bloc de scriitor sau teama de a începe. Din fericire, când am lansat Subbly, am avut experiență în a conduce o agenție de marketing. Chiar în etapele inițiale, i-am spus partenerului meu să-și petreacă timpul lucrand la conținut pentru strategia SEO și să-l facă angajat. Am petrecut luni pe blogul nostru cu ghiduri și articole informative despre cum să pornim o cutie de abonament, iar efortul a fost în cele din urmă plătit.
• Strategia noastră de SEO implică scrierea conținutului de înaltă calitate menționat mai sus, dar și optimizarea site- HTML pentru motoarele de căutare, precum și unele link-uri de construcție de bază pentru a da startul lucrurilor.
• Învățarea despre aceste tactici SEO este esențială dacă doriți ca afacerea dvs. de abonament să înflorească. Începeți să vă întrebați: merită să fie, sau ar trebui să rămân la metode de marketing offline?
• Sincer, mă simt inconfortabil chiar dacă pun marketing online și offline în aceeași propoziție. Prima este de departe cea mai rapidă, mai ușoară și cu siguranță cea mai ieftină opțiune. Cu o listă extinsă de e-mailuri, pagini de destinație bine pregătite, îmbogățite cu o comunitate în societate, afacerea dvs. este destinată să crească.

Al doilea strat al creșterii dvs. se va întâmpla în mod natural prin recomandarea clienților entuziasmați clienții despachetați cutiile și împărtășind cu bucurie experiența lor pe social media) și referințele. Rețineți că campaniile referitor la un prieten pot fi super eficiente.

Acum, dacă marketingul online sună înfricoșător sau chiar respingător pentru tine, ia în considerare faptul că opțiunile de marketing offline ar putea aduce și un succes, dar nu la fel de mult cele on-line. De exemplu, dacă aveți un magazin de cărămidă și mortar existent, puteți încuraja înscrierile acolo.

În plus, indiferent de campania online pe care o alegeți, probabil că va costa mai puțin și va aduce rezultate mai bune decât frații ei offline. Vestea cea mare este însă: deși oarecum provocatoare, marketingul online este incredibil de distractiv, chiar și dependent! Poți să spui că acest subiect este cel pe care sunt pasionat?

Este nevoie de timp, dar continuă să mențină și să tindă spre calitate și să stea afară. Procesul și eroarea sunt cheia. Mi-am făcut partea corectă de greșeli. Una dintre ele mi-a luat ochii de pe minge și am încercat să fac prea multe lucruri. Așa am învățat să mă concentrez, să măsoară, să învăț și să repet.

7. Nu vă placeți

toate

formatele de rutină?

Cu o activitate de abonament în desfășurare, puteți lucra literalmente de oriunde și trebuie să expediați doar o dată pe lună (sau oricare ar fi ciclul dvs.). Puteți, de asemenea, să externalizați împlinirea!

Dar, permiteți-mi să fiu sincer sincer: rutina în afacerile abonamentului există cu siguranță. Va trebui să fii consecvent în primul rând cu achiziționarea de clienți și cu servicii clienților în curs de desfășurare, adesea dinamice. Mă gândesc la acest model de afacere ca o afacere frumoasă, dar cu o doză sănătoasă de sarcini repetitive, inclusiv dacă vrei într-adevăr să reușești. Când îmi construiesc propriul program de lucru (da, ne păstrăm sănătoși), am tendința de a alege una sau două sarcini principale pe zi, care mișcă afacerea înainte, iar apoi eu mereu

lasă loc pentru sarcinile repetate care sunt plictisitoare (dar necesare). De asemenea, mă asigur că mă răsplătesc pentru că eu personal găsesc greu operații repetitive. Dar suntem cu totii diferiti - pasul crucial este sa ne dam seama ce functioneaza pentru

Într-adevăr, indiferent de programul dvs. de afaceri, puteți să vă distrați prin amestecarea rutinei. Există o mulțime de dovezi care arată că rutina este bună pentru dvs., dar și schimbarea ocazională a ritmului. Deci, nu ezitați să călătoriți și să mergeți la cafenea! Un alt lucru pe care îl recomand este încercarea de a vă schimba perspectiva. Vorbiți cu cineva cu care căutați și întrebați cum își gestionează ziua. Poate aduce o introspecție interesantă și revigorantă. Perspectiva este aproape mai puternică decât acțiunea, deoarece perspectiva se poate schimba și provoca acțiuni. Uneori însă, cele mai simple hacuri sunt cele mai bune. Pentru mine, pentru a evita simțirea "blocată", pur și simplu mergând la locul de muncă dintr-un nou magazin de cafea mă poate face să mă simt ca și cum am explorat, care este energizant. Faceți lucrurile care vă reîncarcă, pentru că, în cele din urmă, veți avea nevoie de acea energie pentru măcinare. Împachetarea totul

Sunt sigur că veți fi de acord cu mine în acest sens: Cele mai multe cumpărături se vor face online, în viitorul apropiat - și comerțul electronic de abonament va fi o parte vitală a acestuia.

Vorbind despre viitor, cred că aproape oricine poate găsi un beneficiu într-un model de afacere de abonament, mai ales dacă satisfacerea serviciilor este în centrul atenției. Cu siguranta exista cat mai multe tipuri de afaceri de abonament ca si cei care stau in spatele lor. Fiecare afacere este unică.

Dar dacă credeți că modelul de abonament pe termen lung și foarte recompensabil sau modelul cutie de abonament ar putea fi cel potrivit pentru dvs., de ce mai așteptați? Ridică-te și începe! Vom aștepta să vă ajutăm.

Pentru mai multe informații despre pornirea și funcționarea unei afaceri de abonament, consultați ghidul de inițiere a afacerii Bplans SaaS, precum și această listă cu resurse de abonament de afaceri