Ar trebui să vă prune Lista dvs. de clienți în 2011? |

Ce să faceți mai bine în afaceri pentru noul an? Dacă - și numai dacă - afacerea dvs. de servicii profesionale este poziționată corect pentru aceasta, vă recomandăm să vă tăiați lista de clienți. Unii dintre clienții dvs. sunt mai ușor de rezolvat, unii sunt mult mai fiabili, iar unele sunt mai puțin fiabile.

Dacă nu sunteți aproape de capacitatea afacerii dvs., uitați-vă. Răsturnarea clienților este cea mai importantă pentru companiile care nu se pot extinde ușor, de obicei, serviciul de o persoană care este rezervat cel mai mult solid. Dacă nu ești tu, atunci tăierea ar putea fi o idee proastă. Dar dacă ești tu, te gândești deja la cât de multă viață mai frumoasă ar fi fără clientul X, care cere întotdeauna prea mult, tinde să se plângă indiferent, aruncă numiri și doar vă face viața mai grea.

Strategic, ideea este să vă oferiți loc pentru a vă extinde cu mai multe tipuri de clienți pe termen lung care oferă mai mult un viitor care vă poate ajuta să vă construiți compania.

Cum o faci? Luați în considerare modificarea prețurilor sau a politicilor dvs., probabil, pentru a permite clienților care sunt cel mai greu să gestioneze să cadă ușor din baza dvs. de clienți.

(Creditul imaginii: Anna Jurkovska / Shutterstock)