5 state care ajută consumatorii să obțină răspunsuri, să economisească bani pe asigurări

Când aveți o întrebare despre asigurare, puteți să explorați un munte de rezultate ale motorului de căutare sau să vizitați site-ul web al departamentului de asigurări al statului dvs. În orice caz, este posibil să nu găsiți răspunsul pe care îl căutați, cu excepția cazului în care locuiți într-o mână de state în care departamentele de asigurări merg în plus.

Un studiu recent realizat de Investmentmatome din toate cele 50 de state și din Districtul Columbia a constatat că cele mai multe site-uri ale departamentului de asigurări de stat nu dispun de instrumentele și resursele necesare pentru a ajuta rezidenții să ia decizii de asigurare mai bune și să economisească bani. Dar câteva departamente fac mult mai bine decât media.

Statul mediu a obținut un scor de 60% în analiza Investmentmatome, dar scorul mediu în rândul primelor cinci departamente clasate a fost de 91%. Texas a obținut cea mai mare valoare la 98%, urmată de Kansas (93%), Colorado (91%), Maryland (87%) și Utah (86%).

Studiul a analizat mai mult de 20 de măsuri diferite în patru categorii. Stările cu cele mai mari rezultate au fost mai multe:

• Aveți comparații premium actualizate.
• Actualizați datele de reclamație ale societății de asigurări actualizate pentru auto, sănătate, proprietari de locuințe și asigurări de viață.
• Oferiți resurse educaționale pentru consumatori.
• Asigurați un bun ajutor telefonic.

Aceste caracteristici au fost, de asemenea, mai cuprinzătoare și mai ușor de găsit pe site-urile de top.

"Unele departamente de asigurări fac o treabă mai bună și sunt mai angajate în educarea consumatorilor și furnizarea de resurse", spune Birny Birnbaum, director executiv al Centrului pentru Justiție Economică, care a adăugat că toate departamentele au loc pentru creștere.

Toate departamentele de asigurări de stat colectează și soluționează reclamațiile de asigurare din partea consumatorilor, monitorizează modificările ratei și politicii și stabilesc reglementări care să guverneze industria. Ele se află într-un loc unic pentru a ajuta locuitorii să înțeleagă asigurarea.

Elizabeth Renter este scriitor de personal la Investmentmatome, un site de finanțe personale. Email: [email protected]. Twitter: @ElizabethRenter.