Adresați aceste 3 riscuri critice înainte de a începe o locuință asistată

Când am menționat pentru prima dată planurile mele de a deschide o locuință asistată acum câțiva ani, feedback-ul a fost unanim pozitiv.

Familia și prietenii știau că am vrut mereu să deține propria afacere. Ei, ca și mine, au absorbit și mesajul mediatic persistent despre "zgârierea Americii". Deschiderea unei case de locuit asistate pentru a sluji slujitorilor - care începuseră să devină 65 de ani - părea că nu poate pierde propoziția.

Din păcate, nimeni în cercul meu nu ma întrebat vreodată despre un plan de afaceri. De fapt, ei nu au pus nici măcar întrebări de bază privind finanțarea sau costurile forței de muncă. Dacă ar fi avut, probabil că capul meu ar fi explodat. De ce? Pentru că nu mi-am putut imagina că locuința asistată nu a reușit. Nu mi-am dat seama că ar putea.

A se vedea și: Cum să începeți o afacere de îngrijire la domiciliu

Deci, ce este viața asistată?

Un cămin asistat este o reședință destinată adulților în vârstă care sunt încă mobil, dar au nevoie de ajutor cu una sau mai multe activități necesare (îmbăierea, mâncarea și așa mai departe). Aproximativ, o casă de locuit asistată este mijlocul dintre o comunitate independentă de viață (unde trăiesc seniori sănătoși și tineri) și o casă de îngrijire medicală (care există pentru cei mai fraieri dintre persoanele în vârstă care necesită îngrijire 24/7). Locuitorul tipic asistat de viață este o femeie, de aproximativ 85 de ani, care rămâne timp de doi ani.

Spre deosebire de casele de îngrijire medicală, casele de locuit asistate funcționează în mare parte fără reglementări federale. Conformitatea și documentele sunt specifice fiecărui stat; în general, permisele sunt ușor de obținut.

Semantica variază și de stat. În Washington, unde locuiesc, casele de locuit mici asistate sunt cunoscute ca case familiale adulte. În alte state, ele sunt numite case de îngrijire, case de îngrijire a adulților, unități de îngrijire rezidențială pentru persoanele în vârstă sau alte variante de termeni.

Casele asistate de viață variază de la patru dormitoare la dezvoltări la scară largă, dormitoare de ocupație, numite comunități.

Cu toate acestea, împărțirea dintre o casă mică și o clădire masivă este mai mult decât o dimensiune. Este un model de afaceri complet diferit. Când efectuați cercetări, este esențial să trageți datele pentru tipul de instalație pe care intenționați să o deschideți. În caz contrar, veți trage concluzii greșite, ceea ce ar putea duce la un dezastru financiar.

A se vedea de asemenea: Începând un Ghid de Afaceri

Wall Street versus Main Street

Dacă Google cuvântul "asistat de viață" va fi lovit cu anunțuri pentru companiile de mari dimensiuni și pentru serviciile de recomandare (adică brokerii care fac bani localizați în locuințe asistate).

În prezent, majoritatea companiilor mari asistate sunt societăți publice, REITS (Investiții imobiliare Trusturi) sau deținute de fonduri speculative. Cu alte cuvinte, ei au buzunare profunde.

Industria sa consolidat în ultimii ani, creând noi companii masive, în care "asistarea de viață" este doar o altă formă de proprietate imobiliară. De fapt, deoarece aceste companii formează, fuzionează sau vând, prima acțiune este, de obicei, separarea sau separarea aspectului de serviciu al afacerii (îngrijire, mese și așa mai departe) de proprietatea imobiliară. Privind finanțele pentru acest tip de juggernaut este o matrice complicată pe care doar o CPA ar putea să o înțeleagă! În anul 2012, când eram cel mai grav cu privire la cumpărarea unei locuințe asistate, firme mari au raportat niveluri de ocupare între 89 și 92%. Am presupus că aceste statistici s-au aplicat pe tot cuprinsul tuturor facilităților de viață asistată, făcând visul meu să fie și mai hipnotic. Cu taxele rezidente care rulează între $ 3K-5K pe lună, casa de marcat a fost dinging în capul meu.

A se vedea de asemenea: Finanțarea unui ghid de afaceri

Gumshoe investighează

Din fericire, am reținut o decizie de investiții înainte de a face mai multă cercetare. Am mutat traversarea la sfârșitul anului 2012 și am început imediat să vorbesc cu proprietarii și managerii de locuințe asistate.

Prima persoană pe care am vizitat-o ​​a fost administratorul unei instalații mari, de familie. Părea extrem de epuizat. Facilitatea lui, la vârsta de patruzeci de ani, avea probleme în atragerea locuitorilor. Problema a fost că ratele istoric scăzute ale dobânzilor au alimentat un boom al construcțiilor asistate. Noile proprietăți au fost elegante, moderne și amenajate. El pur și simplu nu a putut să-și bată propunerea de valoare. În timp ce experiența lui mi-a dat o vedere macro asupra peisajului mare, nu a fost deosebit de util pentru tipul de afacere pe care l-am imaginat. Deci, am început să chem case mai mici, iar unii dintre proprietari erau destul de buni ca să vorbească cu mine.

Riscurile de a începe o afacere asistată de viață

A devenit clar că nu am înțeles trei riscuri majore ale afacerii. Orice unul (sau trei) au fost capabili să sufle într-o gaură în rentabilitatea afacerii mele.

1. Costurile muncii

Costul cel mai mare pentru o locuință asistată este munca. Dacă aș deschide o casă, aș fi nevoit să plătesc îngrijitorii în permanență. Ori asta, sau aș fi îngrijitorul peste noapte. Cel puțin în primele zile, aș fi legat de afacere.

Multe case de locuit asistate sunt întreprinderi de familie. Asta înseamnă că mama, tata, copiii adulți și membrii familiei extinse alternează ca îngrijitori. Acest tip de aranjament minimalizează salariile plătite (inclusiv orele suplimentare).

Alte case folosesc munca de voluntariat. Voluntarii nu fac grija, dar oferă alte servicii pentru rezidenți (de exemplu, divertisment) care fac mai ușoară îngrijirea. În unele cazuri, elevii de liceu și colegii pot câștiga un credit de curs prin voluntariat la o locuință asistată.

2. Ponderea limitată a potențialilor clienți

Costul lunar al unei locuințe asistate - 3K și în sus - exclude marea majoritate a populației în vârstă ca potențiali. Majoritatea persoanelor în vârstă nu își pot permite nimic mai mult decât o ședere scurtă într-o locuință asistată.

Spre deosebire de casele de îngrijire medicală, casele de locuit asistate, în general, nu acceptă finanțarea guvernului Medicaid sau a altor state. Ei plătesc bani din economiile lor sau își vând casa pentru a-și putea permite plățile lunare. Care duce la cel de-al treilea risc …

3. Concurență feroce

Un mic grup de perspective înseamnă o competiție intensă pentru fiecare locuitor dintr-o locuință asistată. De obicei, familia unui rezident se uită la două, cinci, chiar zece case înainte de a lua o decizie. Aceasta înseamnă vânzarea întotdeauna, întotdeauna "pe" și, sperăm, mereu în închidere.

Mulți proprietari de locuințe asistați sunt asistenți medicali sau asistenți medicali. Ei au un respect profund pentru persoanele în vârstă și se ocupă de ele. Cu toate acestea, aceiași oameni compassionați se simt uneori murdari sau lipsiți de etică încercând să închidă clienții.

Deci, pentru a-și menține conductele pline, proprietarii de case asistate se bazează adesea pe agenții de trimitere. Aceste agenții plătesc o taxă pentru fiecare rezident care se mută. Cifra de afaceri rezidențială este imprevizibilă și adesea ridicată, indiferent de nivelul de satisfacție (de exemplu, cazuri precum moartea sau boala). Ceea ce înseamnă că un proprietar poate plăti mai multe taxe pentru același dormitor într-un an. Nu este surprinzător faptul că proprietarii vin să-și reproșeze aceste agenții.

Interviurile din trecut au fost speriate de mine. Deci, niciodată nu mi-am deschis propria locuință asistată. Dar am lucrat îndeaproape cu alți proprietari în întreaga SUA în 2013 și 2014 ca copywriter și consultant de marketing.

Sfaturi pentru succesul afacerii asistate

Creați un plan de afaceri

Spuneți-i și revizuiți după cum este necesar. M-am cutremurat încă gândindu-mă cum aproape mi-am turnat economiile într-o afacere pe care n-am avut de lucru.

Totuși, vorbind cu proprietarii asistate de viață, am găsit un număr care sa bazat pe presupuneri, în locul unor valori clare

Iată câteva resurse utile de planificare a afacerii:

De ce aveți nevoie de un plan de afaceri

Cum să scrieți un plan de afaceri

• Exemple de șabloane pentru planurile de afaceri
• Gândiți-vă la locație, locație, locație
• Seniorii nu călătoresc foarte mult atunci când caută o locuință asistată. În majoritatea cazurilor, este aproape de locul în care au locuit ultima dată sau unde locuiește unul dintre copiii lor.
• Deci, înainte de a deschide o casă, uitați-vă la profilul demografic al orașului, al orașului și al județului. Mai exact:

Venituri și valori nete

Vârsta

Creșterea populației (sau pierderea)

• Numărul de alte locuințe asistate
• Puteți găsi o mare parte din aceste date online gratuite. Asigurați-vă că ați citit Cum să faceți Cercetări de piață și Resurse de Cercetare a Pieței pentru mai multe detalii despre cercetarea pieței pe care intenționați să o introduceți.
• Mențineți înregistrări impecabile
• Rularea unei locuințe asistate înseamnă că trebuie să depuneți o cantitate mare de documente. Nu este la fel de rău ca alte afaceri, dar sancțiunile pentru a obține spatele sunt mai grave.

În multe state, chiar infracțiuni minore (de exemplu, plata cu întârziere pentru o licență) vă va pune în câmpul digital al statului, uitându-te la casa ta prin intermediul site-ului de stat va vedea o notificare. Prima presupunere - crede-mă - va fi că e vorba de ceva serios. Casa ta va fi abandonată. Mai bine să nu faci niciodată pe lista de pedeapsă, în primul rând

Furnizați servicii premium

Proprietarii de locuințe asistate care oferă servicii premium (alimente ecologice, așternuturi de lux și așa mai departe) T. Motivul este că marja de profit pentru serviciul premium oferă o pernă. Serviciul premium acționează de asemenea ca o modalitate de a diferenția locuința.

Obțineți vânzări confortabile

Vânzarea de ceva la fel de scump precum viața asistată înseamnă înțelegerea călătoriei clientului. Savanti proprietarii structura eforturile lor de marketing într-o serie de pași, toate care oferă perspectiva stimulent pentru a continua. Vânzarea, desigur, începe cu mici lucruri ca o voce veselă care răspunde la telefon.

Optzeci la sută din casele de locuit asistate mici se închid în decurs de cinci ani. Suna groaznic, dar este vorba despre aceeași rată de eșec pentru întreprinderile mici din orice industrie.

Fără îndoială, îngrijirea seniorului este o muncă grea. Dar când înțelegeți cele mai mari trei riscuri în deschiderea unei locuințe asistate, veți fi într-o poziție mult mai bună pentru a le trata, dacă veți merge mai departe.