Fii reactiv în marketing înainte de a fi proactiv!

Palo Alto Software este mândru să-l întâmpină pe Joe Dager, unul dintre autocarele de marketing pe bandă ductă care vor fi postate în următoarele câteva luni.

Marketingul tău este măsurat în final de clientul tău Scopul este de a satisface cerințele și așteptările clienților în vânzarea produsului dvs. Există tendința de a gândi că marketingul înseamnă un anunț minunat, un eveniment grozav sau o piesă de corespondență directă. Dar un anunț minuțios proiectat care nu reușește să ofere o rentabilitate a investiției este bine, risipitor? Scopul marketingului, folosind definiția Marketing Duct Tape, este de a obține pe cineva cu o nevoie de a cunoaște, de a vă place și de încredere. Dar pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți mai întâi procesul de cumpărare al clientului și să puneți în aplicare un plan și un proces proactiv pentru a îndeplini aceste criterii.

Deoarece procesul de cumpărare este definit de client, vă poate părea că este complet subiectiv. Cu toate acestea, există multe despre orice proces de cumpărare care poate fi făcut obiectiv. Acest lucru necesită mai întâi descompunerea termenului de "cumpărare sau cumpărare" într-o serie de domenii care îi definesc caracteristicile. Uită-te la fiecare dintre caracteristicile individuale și determina reacția ta la acest proces. De exemplu, una dintre caracteristicile produsului dvs. poate fi testarea soluției în mediul său. Având un studiu de caz, marturii în loc poate accelera soluția sau chiar împiedica efectuarea unui test complet. Un astfel de instrument pe care îl puteți utiliza pentru a vă revizui procesul de marketing este o clepsidră de marketing sau o canal de vânzări. Acesta va permite documentarea procesului clientului și determinarea reacției de marketing la acesta. În cele din urmă, puteți crea numeroase pahare orare bazate pe produse și canale de vânzări pentru a fi eficiente.

Marketingul nu este un eveniment - este un proces și o mentalitate. Un efort de marketing de înaltă calitate nu poate fi produs printr-un proces defect. Nu trebuie doar să aveți produse sau servicii în loc pentru a satisface așteptările clienților, trebuie să existe un ciclu repetitiv de măsurare a valorii și actualizarea proceselor care trebuie să aibă loc. Pentru ca procesul să funcționeze, trebuie să colectați valori de-a lungul drumului. Acest lucru necesită măsurarea. Fără, va fi foarte greu să îmbunătățiți orice proces prin orice inițiativă. Trebuie să începeți undeva, chiar dacă măsurătorile se dovedesc a fi defecte, fără niciunul, nu veți începe niciodată. De aceea, un sistem sau un plan dovedit este imperativ. Cei mai mulți oameni sunt împotmolit în lipsa structurii de planificare și multe idei bune sunt irosite din cauza unui plan slab. Dar acesta este un subiect pentru un alt moment. Pentru moment, încercați să vă faceți reactivitatea pentru marketing. S-ar putea să fii surprins de eficacitatea lui.