Am pierdut un card de credit și nu a fost greșeala mea. Ce pot face?
eMAG TUTORIAL
Cuprins:
Vă lipsesc plățile prin card de credit? Asta te poate costa. În primul rând, veți fi lovit cu o taxă târzie, de obicei în jur de 15-25 $. O singură instanță nu vă va întoarce prea mult, dar repetă infracțiunile se adaugă rapid.
Apoi, există o șansă ca compania de carduri de credit să vă majoreze rata dobânzii. Acest lucru poate costa mult mai mult decât o taxă de penalizare unică. Dacă vă bucurați încă de o ofertă introductivă de 0% APR, acest lucru ar putea fi foarte bine revocat.
În cele din urmă, o plată a cardului de credit ratat va pune un semn neplăcut în raportul dvs. de credit. Scorul dvs. de credit va lua un hit, și veți avea un timp mai greu obținerea de împrumuturi, închirieri de apartamente și chiar locuri de muncă în viitor.
Din fericire, companiile de cărți de credit doresc afacerea dvs. Cu excepția cazului în care aveți un cont serios delincvent, aceștia vă apreciază mult mai mult decât o singură plată cu întârziere. Dacă ați ratat o plată cu cardul de credit și ați dat o scuză la jumătatea distanței, ați putea fi capabili să vorbiți compania pentru a vă tăia puțin. Iată pași pentru a vă apropia de compania dvs. de carduri de credit cu privire la iertarea plăților întârziate:
1. Pregătiți-vă pentru apelul telefonic
Înainte de a ridica telefonul, pregătiți cazul. Nu ați merge în instanță fără a repeta un argument și a obține dovezi. Același principiu se aplică aici. Aflați motivul plății întârziate și alegeți limba cu atenție pentru a reflecta pozitiv caracterul tău. Nu trebuie să mințiți, dar companiile cărții de credit nu vor fi impresionate de "Am uitat".
Încheiați toate documentele relevante și asigurați-vă că cunoașteți circumstanțele de bază ale plății întârziate. Prindeți chitanțele și înregistrările bancare și notați data ciclului de facturare și data plății efective. Dacă vă puteți prezenta în mod organizat, repre- zentatul pentru relații cu clienții poate avea o impresie mai favorabilă față de dvs.
2. Explicați-vă
Odată ce ați ajuns la telefon cu compania de carduri de credit, primul pas este pur și simplu să vă explicați situația. Descrieți circumstanțele care vă împiedică să plătiți la timp. Tonul motivului tău are aproape aceeași importanță ca și conținutul. Amintiți-vă să rămâneți penitent. Dacă ați pierdut o plată, compania dvs. de carduri de credit vă va ține în continuare la răspundere - chiar dacă aceasta se datorează unei situații de urgență familială sau dezastrelor naturale. Fii apologetic, nu are dreptul. Dacă aceasta este prima dată când ați pierdut o plată, asigurați-vă că ați accentuat istoricul plăților responsabile.
3. Negociați
Întrebați dacă pot renunța la taxa de întârziere, lăsați-vă singurul APR și nu vă mai raportați plățile pierdute către birourile de credit. În unele cazuri, aceștia vor ierta cu plăcere infractorilor pentru prima dată. Alteori, este posibil să aveți nevoie să vă exercitați abilitățile de negociere. Dacă nu ați efectuat încă plata, trebuie să faceți acest lucru imediat. Dacă acest lucru nu este posibil, spuneți serviciului pentru clienți atunci când veți trimite plata - și asigurați-vă că ați păstrat-o.
O tehnică care a funcționat pentru unii consumatori oferă să se înscrie pentru plăți automate în schimbul iertării. Companiile cărților de credit sunt deseori fericite să le oblige, deoarece garantează aproape că vor primi banii la timp. Dacă aceasta nu funcționează, este posibil să fie necesar să spuneți companiei că veți închide contul dacă plata întârziată nu poate fi iertată. Emitenții de carduri de credit valorează clienții profitabili mai mult decât taxele cu întârziere. Dacă aveți un istoric de plată în mod responsabil, compania va obliga probabil să vă păstreze.
4. Urmați dacă este necesar
În cazul în care compania încă refuză să acorde amnistie, puteți arunca o trecere prin Hail Mary. Faceți o scrisoare care descrie circumstanțele legate de întârzierea efectuării plății dvs. și faceți cazul cât mai clar posibil. Din nou, tonul este important. Fii civil, dar direct. Păstrați un cap de nivel în timp ce declarați clar dorințele voastre. Trimiteți-l la serviciul pentru clienți, asigurându-vă că includeți documentația relevantă și numele persoanei pe care ați vorbit-o la telefon. Șansele acestei scrisori de a schimba decizia companiei sunt subțiri, dar pot face diferența.