4 întrebări de întrebat înainte de a deschide o franciză

Deschiderea unei francize este o abordare tentantă a antreprenoriatului. Obțineți o carte de joc și un brand stabilit, iar oportunitățile de franciză par practic nesfârșite. FRANdata, o firmă de cercetare și consultanță orientată spre franciză, estimează că în fiecare zi se lansează două-trei branduri de franciză, întreprinderile de cazare, afacerile de sănătate și de fitness și restaurantele care stau jos, care conduc taxa.

Întreprinzătorii proprietarilor de afaceri au luat notă. Asociația Internațională de Educație a Francizei estimează că în anul 2016 ocuparea forței de muncă în franciză va crește cu 3,1%, comparativ cu o creștere de 1,9% în sectorul privat din sectorul privat, continuând o tendință stabilă în 2011.

Dar nu toate sunt froyo și prânzuri gratuite. Proprietarii de franciză se confruntă cu multe probleme ca și antreprenorii tradiționali, inclusiv găsirea de finanțare pentru întreprinderile mici, gestionarea unui personal și menținerea clienților fericiți.

Înainte de a semna un acord de franciză, întrebați-vă aceste patru întrebări:

1. Sunteți confortabil să rulați o franciză?

Da, o franciză vine cu indicații din partea companiei pentru a vă ajuta să începeți, dar trebuie să vă simțiți confortabil executând viziunea, spune Darrell Johnson, CEO al FRANdata.

"Aceasta implică două strategii: cu care se confruntă spre exterior și se îndreaptă spre interior", spune el. Strategiile orientate spre exterior sunt orientate către consumatori și includ serviciul clienți, marketingul și vânzările. Strategiile cu care se confruntă în interiorul țării implică gestionarea afacerilor, cum ar fi resursele umane și gestiunea financiară. "Trebuie să fii bun la ambele, sau să te simți confortabil, punând oamenii în poziția de a face acele lucruri pentru tine", spune Johnson.

Chiar și cu sprijinul unui brand în spatele tău, încă mai intri într-o lume în care ești responsabil de angajarea și arhivarea angajaților, de gestionarea finanțelor și de obținerea unui profit.

"Nu poți spune doar" îmi place iaurtul și vreau să vând iaurt înghețat ", spune Johnson.

Acest lucru este adevărat, constată el, nu doar de a deschide o franciză, ci și de a începe orice tip de afacere.

2. Aveți bani și apoi unii?

"Orice credeți că veți avea nevoie de capital pentru a începe," spune Johnson, "au o cantitate suficientă de pernă dincolo de asta".

Dincolo de costurile tradiționale asociate cu începerea unei afaceri, francizele se confruntă, de asemenea, cu anumite taxe necesare pentru a-și scoate magazinul de pe teren. Acestea includ o taxă de franciză percepută de marcă, care poate costa zeci de mii de dolari și taxe de redevență și de marketing, luate în mod regulat ca procent din vânzări.

În afara taxelor și a costurilor de pornire, Johnson recomandă să aveți o sumă sănătoasă de capital de lucru pentru a vă ajuta să ajungeți la evenimente neașteptate, cum ar fi problemele de răspundere în cazul în care un client alunecă și cade, sau echipamente rupte.

"Ziua în care iesi din bani este ziua in care te inchizi", spune el. "Aveți nevoie de acest capital de lucru pentru a vă dura mai mult decât sunteți îndreptățiți să credeți sau să credeți că este necesar".

3. Ce marcă veți alege?

Doar pentru că vă place un anumit lanț hotelier nu înseamnă că ar trebui să atingeți cea mai apropiată locație și să începeți să discutați numerele. Înainte de a alege un magazin, este esențial să faceți diligența pentru că francizorii diferiți, chiar în cadrul aceleiași industrii, pot fi drastic diferiți.

Luați, de exemplu, un restaurant de franciză cu un meniu complet versus unul care se specializează doar în câteva articole, cum ar fi o articulație de aripă sau un salon de înghețată. Deși ambele sunt în industria alimentară, o situație poate fi mai potrivită pentru un francizat pentru prima dată sau invers.

Cum ajungi?

Sfatul lui Johnson este să se îndepărteze de computer și să intre într-un magazin de franciză. O strategie bună este aceea de a intervieva francizatul care a deschis deja un magazin pentru a obține informații despre cât de bine funcționează marca.

Începeți să le întrebați dacă o vor face din nou, având în vedere tot ceea ce știu acum despre marcă și despre francizor, îi recomandă Johnson. Dacă spun da și sunt încântați de asta, întrebați-le despre cum să reușească. Dacă ei spun nu, puteți obține sugestii prin intermediul interviului dvs. despre cât de multe dintre problemele lor au fost din cauza mărcii și câți au fost vina proprietarului. Un proprietar puternic poate face o diferență uriașă în succesul unei companii.

Urmăriți cu specificul: întrebați cum clienții din zonă primesc marca și ce provocări pentru clienți au provocat francizatului. Perspectiva profundă asupra mărcii vă poate ajuta să determinați cât de bine se va potrivi pe piața dorită.

Dacă aveți nevoie de îndrumări suplimentare, un broker de franciză vă poate ajuta să decideți cu ce companie să vă asociați și un avocat de franciză vă poate ajuta să înțelegeți o anumită companie și implicațiile francizei cu aceasta.

4. Oferta de franciză este susținută?

În lumea de franciză, niciodată nu sunteți cu adevărat în afaceri de unul singur. Cu toate acestea, chiar dacă aveți acces la strategiile de marketing ale mărcii, operațiunile de zi cu zi vă stau în continuare în responsabilitatea dvs.

Probabil veți primi îndrumări cu privire la curățenia magazinelor și semnele, spune Johnson, dar ar trebui să cereți unui francizor ce tip de suport de afaceri și de management să primiți. "Nu este momentul in care totul functioneaza ca perspectiva ar trebui sa fie preocupata", spune el. "Când [el sau ea] are întrebări, probleme și provocări. Unde se îndreaptă pentru a obține îndrumare și sprijin?"

Dacă nu ați rulat niciodată propriul dvs. magazin, întrebați dacă franciza oferă cursuri de bază de afaceri pentru a vă ajuta să înțelegeți politicile de asigurare a finanțelor și de asigurare, precum și pregătirea managerilor pentru a ajuta la problemele de resurse umane dificile, cum ar fi rezolvarea unui angajat cu probleme. Știind în avans cât de mult vă puteți baza pe marcă este esențială pentru a determina dacă vă simțiți încrezător în deschiderea unei vitrine pe cont propriu.

Un cuvânt de precauție

Deși francizele ar putea părea o investiție relativ ușoară în afaceri, nu sunt rezistente la bullet. Analiza Wall Street Journal din 2014 a ratelor de neplată a creditelor acordate de SBA 7 (a) a indicat că Planet Beach, Centrele de învățare Huntington, Quiznos și Cold Stone Creamery erau francizele cu cele mai mari rate de nerambursare între 2004 și 2013, totalizând peste 90 milioane USD.

Pentru a evita un flop de franciză, citiți cu atenție documentul de publicare a francizei companiei și creați un plan de afaceri pentru magazinul pe care intenționați să îl deschideți. De asemenea, puteți să consultați Ghidul Consumatorului Federal pentru Comerțul cu privire la cumpărarea unei francize, care vă oferă sfaturi despre identificarea oportunităților potențiale și evaluarea câștigurilor.

Jackie Zimmermann este scriitor de personal la Investmentmatome, un site de finanțe personale. Email: [email protected]. Twitter: @jackie_zm