Istoricul de succes al afacerilor mici: Antichitățile maritime găsesc soluții de vânzare cu Bindo

Magazinul lui Tony Kime vinde lucruri foarte vechi - o roată de vase de alamă antică, o binoclu din anii 1930. Dar când a venit să-și desfășoare afacerea, proprietarul Annapolis Maritime Antiques dorea cea mai nouă tehnologie.

Căutarea lui a condus la un parteneriat neobișnuit între veteranul de 72 de ani din Vietnam și grupul tehnic savuros de la Bindo, un startup pentru a ajuta companiile mici să opereze mai eficient.

Pentru Kime, călătoria a început acum cinci ani, când și-a fondat magazinul de antichități cu tematică maritimă, ca magazin online. "Am avut un sistem vechi de carduri de credit și am primit comenzi la telefon", spune Investmentmatome.

Anul trecut, a decis că era timpul să se extindă. De la un magazin online, Annapolis Maritime Antiques a devenit un magazin de cărămidă și mortar pe Severn Avenue în Annapolis, Maryland.

S-ar putea sa-ti placa si:

Cele mai bune opțiuni de împrumut pentru afaceri mici

Bad credit? Afacerea dvs. are încă opțiuni

Extinderea afacerii dvs.? Iată unde să vă întoarceți

Cum de a înțelege APR-urile pentru împrumuturile de afaceri online

Puteți cumpăra tot felul de antichități nautice și bomboane - binoclul, care deține busola navei, pentru 1.995 dolari sau roata pentru 5.600 dolari, precum și un manual keychain nautical pentru 12.95 dolari. Magazinul lui Kime face de asemenea mobilier din husele de navă ale Libertății din al doilea război mondial.

Kime știa că înființarea unui magazin de cărămidă nu ar fi ușoară. Topping lista sa de must-haves a fost un sistem point-of-sale care s-ar ocupa aproape totul - de prelucrare a vânzărilor, urmărirea fiecărui element din magazinul său și obținerea unui sentiment de tendințe de afaceri.

"Cea mai mare provocare a fost ca am dorit ca aceasta sa fie relativ ieftina", spune el. "De asemenea, am dorit cea mai recentă tehnologie."

Kime a spus că a făcut "o tona de cercetare", umplând două dosare manila cu explorarea a mai mult de o duzină de opțiuni. El începuse să fie frustrat când un profesor de afaceri care a studiat sistemele de puncte de vânzare ia spus: "Ar trebui să vorbiți cu acești copii mici din New York City".

Creșterea vedetă într-o piață în creștere

Acei copii mici erau o companie numită Bindo, care sa dovedit a avea tehnologia pe care Kime o căuta.

Sistemul POS de la Bindo la ajutat să urmărească afacerile, inclusiv vânzările și inventarul la magazinul de antichități.

"Viața este bună și noi o iubim", spune Kime. "Este intuitiv ușor de învățat și nu are nevoie de un set de abilități profunde pentru ao folosi."

Iar prețul a fost corect. Kime cheltuiește mai puțin de o sută de dolari pe lună pe sistem.

Bindo, cu sediul în New York City, este una dintre vedetele care se ridică într-o piață în plină expansiune pentru sistemele de tehnologie a informației destinate să ajute companiile mici să-și gestioneze afacerea. Există o mulțime de opțiuni pentru proprietarul unei întreprinderi mici, inclusiv de la furnizori precum Shopify, Square și Lightspeed.

Bindo a fost înființată în 2011. Jason Ngan și Brad Lauster au derivat numele companiei lor din cuvântul cantonezesc pentru "unde". Ca și alte sisteme de puncte de vânzare, tehnologia Bindo încearcă să simplifice modul în care îndepliniți sarcini cheie în afaceri mici.

"Comercianții cu amănuntul mici nu dispun de instrumentele necesare pentru a-și putea gestiona în mod eficient afacerea", a declarat Investmentmatome, David Bozin, vicepreședinte al Bindo pentru dezvoltarea dezvoltării. "Unii dintre ei folosesc case de marcat. Unii dintre ei folosesc QuickBooks. Unii dintre ei folosesc alte sisteme bazate pe PC. Unii dintre ei folosesc stilou și hârtie - mulți oameni încă mai folosesc asta."

Sistemul Bindo de la punctul de vânzare vă permite să urmăriți practic orice aspect cheie al afacerii dvs. într-un mod simplu, ușor de utilizat. Iată câteva caracteristici:

• Un sistem de gestionare a inventarului care folosește fotografiile elementelor pentru a arăta cât de mult este stocul.
• Un sistem de urmărire a loialității clienților, care vă permite să știți cât de mult a cheltuit clientul în compania dvs. și chiar și marja de profit obținută de aceste achiziții.
• O funcție de ceas și de gestionare a personalului pentru a urmări programele și orele de lucru ale angajaților.
• Un sistem de analiză a afacerilor care vă permite să efectuați o analiză a vânzărilor și a altor valori-cheie.

"Comercianții văd ce au," spune Bozin, "și gestionează totul de la inventarul lor către clienții lor către angajații lor, rapoartele lor și toate aceste lucruri".

Pentru a începe, un proprietar de întreprinderi mici poate verifica site-ul Bindo pentru a obține o ofertă și pentru a solicita o încercare gratuită. Bindo va aloca un specialist de la punctul de vânzare pentru a ajuta, spune Bozin. Specialistul este, de obicei, cineva care are experiență de a conduce o afacere mică.

Plătiți o taxă lunară de 89 USD pentru un plan de bază. Va trebui să cumpărați uneltele pentru sistem, care include un iPad, un cititor de cărți de credit, un scaner de coduri de bare și o imprimantă cu chitanță. De obicei, nu veți cheltui mai mult de 1.500 USD pentru echipamentul de care aveți nevoie.

Dacă aveți o afacere mică, cu mai mult de o mie de articole de vânzare, vă puteți înscrie pentru pro plan pentru o taxă lunară care variază de la 89 dolari la 149 dolari și acoperă, de asemenea, costul de unelte. Și Bindo oferă reduceri pentru întreprinderile mici, care au început deja.

Cine se califică pentru o reducere

Kime, din Annapolis Maritime Antiques, a obținut o reducere de 10% și plătește 68 de dolari pe lună.Dacă sunteți un magazin foarte mic cu, de exemplu, cinci articole de vânzare, Bindo vă va permite să vă înscrieți gratuit când începeți, spune Bozin.

Jean Luc Carrucciu, proprietar al magazinului Les Toiles Du Soleil din New York, spune că este mulțumit de sistem, deși micile sale afaceri au întâmpinat uneori probleme cum ar fi plățile care nu au trecut sau sistemul fiind lent.

"Sunt fericit cu sistemul? Da, "spune Carrucciu lui Investmentmatome. "Vreau să mă întorc la un casetofon? Nu. Vreau să fie mai fiabilă? Categoric da."

Bozin declară că problema vitezei este adesea cauzată de o rețea de furnizori de servicii de internet și că membrii personalului Bindo lucrează în mod curent cu proprietarii de afaceri pentru a alege un furnizor și unelte de rețea pentru a face platforma să funcționeze mai rapid și mai eficient.

"Ne asigurăm că comercianții noștri sunt conștienți de acest lucru", spune Bozin. "Lucrăm împreună cu aceștia pentru a găsi furnizorul de servicii adecvat pentru Internet și pentru a recomanda routere specifice."

Kime citează serviciul clienți ca fiind unul din punctele forte ale Bindo. El și echipa lui nu erau chiar deștepți de tehnologie, spune el, și aveau o mulțime de întrebări pe măsură ce începeau să folosească sistemul Bindo.

"Tocmai ne-am plictisit de problemele care nu erau probleme", spune el. Dar "nu a fost prea mică."

Apoi este un alt beneficiu, spune Kime: elementul de surpriză. Proprietarul magazinului spune că mulți dintre clienții săi nu se așteaptă ca un magazin de antichități să utilizeze un sistem de înaltă tehnologie.

"Avem cel mai modern sistem și sunt surprinși", spune el. "Ne distrăm cu asta".

Pentru mai multe informații despre cum să începeți și să derulați o afacere, vizitați Site-ul nostru Small Business Guide . Pentru răspunsuri gratuite, personalizate la întrebări cu privire la începerea și finanțarea afacerii dvs., vizitați Mici afaceri secțiune a paginii Ask a Advisor de la Investmentmatome.

Benjamin Pimentel este un scriitor de personal care acopera afaceri mici pentru Investmentmatome. Urmați-l pe Twitter @benpimentel , pe Google+ și pe LinkedIn.

Imagine prin iStock.