Nu reușiți să obțineți cărți mai rapide pentru sărbători

Majoritatea rețelelor de carduri de credit au introdus o nouă tehnologie pentru a accelera tranzacțiile de plată în depozit cu carduri cu cip EMV, dar nu va ajuta mult cumpărătorii de vacanță în acest an.

Actualizarea software-ului "Quick-chip" la terminalele cărții de comerț nu este suficient de răspândită pentru a accelera liniile de control în timpul sezonului de cumpărături de la Negru până la Anul Nou, spun experții.

Sezonul de cumpărături de vacanță din 2016 va fi primul în care majoritatea cardurilor de credit din S.U.A. conțin jetoane EMV. Chipsurile au fost lăudate pentru securitatea anti-contrafacere, dar au criticat pentru încetinirea tranzacțiilor.

Visa, cea mai mare rețea de procesare a plăților din lume, a declarat în aprilie că prin tehnologia cu cip rapid, o cartelă ar trebui să rămână în cititor timp de doar două secunde, în loc de 10 până la 15 secunde pe care cumpărătorii o întâlnesc frecvent cu cartelele cu cip. Alte rețele au urmat cu anunțuri similare:

Rețea de plăți	Numele cipului rapid	anunţat
Visa	Visa Quick Chip pentru EMV	19 aprilie 2016
MasterCard	M / Chip rapid	27 aprilie 2016
American Express	Amex Quick Chip	15 iunie 2016
Descoperi	Descoperiți Chipul rapid	23 iunie 2016

Începând cu luna noiembrie, Visa a citat un singur comerciant ca adoptarea tehnologiei cu cip rapid: un lanț de supermarketuri relativ mic care la implementat lângă San Francisco și Portland, Ore.

Câțiva alți comercianți cu amănuntul se află aproape de upgrade la un chip rapid în timp pentru sezonul de vacanță, dar cumpărătorii nu o vor întâlni prea des, spune Stephanie Ericksen, vicepreședinte pentru produse de risc și autentificare la Visa. Unii comercianți cu amănuntul așteaptă până după ce vânzările de vacanță se grăbesc să instaleze un cip rapid, spune ea.

"E încă destul de devreme", spune Ericksen. "Există și alți vânzători cu care vorbim, care au lansat liniștiți diferiți comercianți din întreaga țară. … Dar dintr-un impact direct al cipului rapid pe acest sezon de vacanta, probabil va fi la cateva locatii comerciale."

" MAI MULT: ABC-urile EMV

Cum cipurile devin mai rapide

Ca răspuns la greșelile legate de timpii slabi de verificare, fiecare dintre cele patru rețele majore de carduri - Visa, MasterCard, American Express și Discover - a lansat upgrade-uri rapide de software pentru terminalele de plată cu amănuntul. Modernizările au promis ca noul card de credit să se "înmoaie" la checkout la fel de rapid ca și procedeul "swipe" cu banda magnetică veche, dar să mențină toată securitatea adăugată oferită de noile carduri.

O actualizare unică a software-ului la un terminal oferă funcționalitate rapidă pentru toate rețelele de carduri, spune Ericksen.

Un mare contribuitor la creșterea vitezei este faptul că cipul rapid permite unui client să "pre-dip", sau să introducă și să elimine un card de credit sau de debit înainte ca casierul să scaneze toate elementele și să ridice totalul tranzacției.

Acest lucru permite multitasking-ul de tip checkout. La supermarket, acesta eliberează un client pentru a ajuta la alimentarea cu alimente. La cafenea permite clienților să înmoaie și să scoată cardul, apoi să iasă din registru și să se alăture liniei de preluare a băuturii. Și permite timp pentru a pune departe cardul de credit, permițând o ieșire mai rapidă.

Rezultatele anterioare sugerează că procesul face liniile cu 13% mai rapide, potrivit Visa.

Pre-dip-ul cu cip rapid poate ajuta de asemenea cu viteza percepută a liniilor. Clientul nu este forțat să înmoaie cardul după ce totul se ridică și apoi se uită la mașină până când aprobă în cele din urmă tranzacția.

De ce comercianții cu amănuntul nu modernizează mai repede

La fel ca lansarea cardurilor cu chip, implementarea cipului rapid va fi un proces. Anul acesta, în general, nu este o prioritate pentru comercianții cu amănuntul, dintre care 86% vor fi pregătiți pentru EMV până la sfârșitul anului, dar puțini dintre aceștia vor adopta un cip rapid, potrivit Federației Naționale a Retailului.

"Nu cred că prezența sau absența acestuia ar putea avea un impact grav asupra sezonului de vacanță în orice fel", spune J. Craig Shearman, purtătorul de cuvânt al federației. El spune că grupul nu menține o listă cu comercianții cu amănuntul care au implementat un chip rapid.

Cât de repede comercianții adoptă un cip rapid depinde nu numai de interesul lor, ci și de faptul dacă furnizorul lor de terminale de plată și software de plată oferă upgrade. Software-ul nu este o schimbare majoră, dar acei furnizori trebuie să îl pună la dispoziție, ceea ce poate fi la fel de simplu ca descărcarea peste noapte a terminalelor, spune Ericksen.

Dar mulți comercianți ezită să implementeze ceva nou pe măsură ce se apropie sezonul de cumpărături de vacanță, iar unii încă încearcă să treacă de la terminalele de împingere la dip.

"O mulțime de comercianți nu au avut timp de când a fost pusă la dispoziție un cip rapid și furnizorii lor de software au început să-l dezvolte pentru a-1 implementa cu adevărat", spune Ericksen. "Unii doresc să testeze acest lucru în anumite magazine înainte de a le lansa la nivel național, de exemplu. S-ar putea ca acel cip rapid să devină mai mult după o sărbătoare după sărbători."

" MAI MULT: Cele mai bune cărți de credit ale lui Investmentmatome pentru Black Friday și sărbătorile

Mai multe linii de plată mai rapidă?

Chiar și odată cu lansarea lentă de chip rapid, liniile de checkout ar putea fi mai rapide în acest sezon de cumpărături pentru un motiv mai uman. Clienții și casierii sunt mai buni la noua procedură de scufundare a cardurilor după ce au petrecut mai mult de un an obișnuiți cu noi carduri și terminale.

Asta e diferit de anul trecut, când Oct.1, 2015, a marcat un termen limită pentru bănci și comercianți să treacă la carduri cu cip și terminale compatibile cu EMV.

"Poveștile mari pe care le-ați auzit despre faptul că EMV a încetinit liniile de plată a venit de la un an în urmă, când a fost nou și atât vânzătorii, cât și clienții nu erau familiarizați cu tehnologia și toată lumea învăța în același timp - unele probleme tehnice cu sistemele ", spune Shearman.

Un alt motiv pentru care anumite perioade de tranzacționare au scăzut sunt că marii comercianți cu amănuntul au modificat sistemele lor de plată pentru a accelera tranzacțiile. De fapt, unii sunt mulțumiți de viteza actuală și ar putea alege să renunțe la cipul rapid, spune Ericksen.

Verificați excesul de arsuri la stomac?

Un sondaj realizat de Investmentmatome în octombrie a constatat că acoperirea de știri și frustrarea socială a mass-media cu privire la vitezele de plată ale băncii ar putea fi exagerate, aproape 4 din 5 americani vizionând pozitiv cardurile cu cip.

Nu este nici o preocupare primordială a comercianților cu amănuntul, spune Shearman.

"Cardurile cu chip necesită oarecum mai mult timp decât procesarea cardului, dar este discutabil cât de mult impact are asupra modului în care liniile rapide se mișcă în vânzările cu amănuntul", spune el. Unii clienți sunt gata să fie eficienți, cu cardurile lor de credit în gata, în timp ce alții se uită prin poșetă sau portofel în timp ce fac conversație cu casierul, spune el. "Dacă tranzacția cu cardul de credit durează cinci secunde sau 15 secunde, nu este neapărat cel mai mare factor de timp care trebuie luat în considerare".

Cipul rapid, în cele din urmă, este probabil să fie destul de larg răspândit pentru a aborda una dintre problemele - reale sau percepute - de a trece la carduri cu cip. Este puțin probabil să întâlniți acest sezon de cumpărături de sărbători.

Gregory Karp este scriitor de personal la Investmentmatome, un site de finanțe personale. Email: [email protected]. Twitter: @spendingsmart.