Ar trebui să construiți o aplicație mobilă sau un site web pentru pornirea dvs.?

Site-ul web, aplicația web sau o aplicație mobilă - care ar fi "forma" potrivită pentru ideea dvs. de afaceri?

De la lansarea foarte primul iPhone, toată lumea a tratat modelul de mobil mobil ca primul pas de aur. Unele, dimpotrivă, spun că utilizatorul modern se confruntă deja cu oboseală la aplicații și că utilizatorii tind să utilizeze cel mult trei aplicații, astfel încât concurența pentru atenția desktop-ului rămâne în continuare mai ușoară.

Ca proprietar de afacere nou, s-ar putea să fiți coplesit prin alegere. Produsul dvs. va funcționa mai bine ca aplicație mobilă (care oferă o experiență mai bună pe telefonul mobil, însă trebuie instalată și poate fi eliminată dintr-o capriciu) sau o aplicație web (accesibilă imediat în orice moment, dar mai puțin simplă pentru a naviga dintr- (Uber, Instagram, Ordinul Zomato), în timp ce altele (Airbnb, JIRA, InVision) au ales în mod deliberat să se alăture versiunii aplicației web.

În cursul acestui post, vom vorbi în mod special despre cazurile în care ar trebui să construiți o aplicație mobilă

- un produs care este proiectat special pentru a funcționa pe smartphone, tablete și purtători și necesită instalare; sau o aplicație web - o aplicație software client-server care rulează în browser (desktop și mobil) Vom analiza raționamentul din spatele deciziei dintre aceste două opțiuni și vă vom ghida spre alegerea optimă pentru ideea produsului dvs. printr-o serie de întrebări.

1. Care este obiectivul dvs. de produs?

Sunteți pe punctul de a lansa o nouă ofertă. Desigur, aveți în vedere obiectivele de afaceri specifice, în afară de simpla profitare și de schimbarea lumii.

Pentru a vă clarifica obiectivele și pașii următori, veți dori să vă validați ideea și să cercetați piața țintă și comportamentul dvs. se referă la ideea dvs. de produs specifică și la modul în care consumă informații online.

Validează conceptul de produs cu un MVP

Aveți o idee nouă, care trebuie să fie găsită în afara casei și trebuie să aflați dacă publicul dvs. țintă este gata pentru aceasta. Înainte de a dedica resurse pentru construirea unei versiuni complete, luați în considerare lansarea unui produs MVP (produs minimal viabil). Aflați mai multe despre validarea ideii de afaceri și a conceptului de produs aici.

Conceptul MVP, popularizat de Eric Rice de Lean Startup, presupune că, înainte de a intra și de a vărsa sume importante în dezvoltarea produselor, versiune a produsului dvs.

Acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca și un video de tip screencast împărtășit cu publicul țintă (așa a fost lansat Dropbox), o pagină de destinație care descrie punctul dvs. de vânzare unic și caracteristicile produsului cheie cu un machet interactiv sau unul sau cu două aplicații mobile MVP cu funcție de backend conectată.

În acest fel, puteți minimiza riscurile lansării unui produs (potențial) pe care nimeni nu îl dorește și, în același timp, puteți aduna feedback-ul utilizatorului real - modul în care acestea interacționează cu produsul și decideți dacă cererea este suficientă în acest moment.

Pentru a decide dacă trebuie să mergeți pentru o aplicație MVP pe web sau mobil, luați în considerare următoarele:

Ce preferă piața țintă?

• Realizează o serie de interviuri cu clienții, de a căuta rapoarte despre industria online sau de a investi în studii de piață profesionale. Această abordare va furniza informații critice. Ce fac concurenții dvs.?
• Au ales o aplicație mobilă sau un site web? De ce? Cum puteți îmbunătăți produsul dacă alegeți opțiunea opusă? Care sunt bugetele dvs.?
• Construirea unei aplicații mobile MVP vă va costa puțin mai puțin decât a construi o aplicație web MVP și va dura mai puțin timp. > Utilizați datele pentru a înțelege clientul și comportamentul său online În primul rând, aflați cum interacționează publicul cu marca dvs. Uitați-vă mai atent la datele pe care le-ați adunat în stadiul MVP sau în timpul operațiilor precoce. Oamenii accesează site-ul Web de pe desktop sau pe dispozitive mobile? Ce sisteme mobile OS folosesc? Ce pagini accesează cel mai frecvent? Aceste date ar putea fi colectate prin Google Analytics și vă vor ajuta să modelați conceptul aplicației dvs. mobile

De exemplu, dacă majoritatea utilizatorilor de telefonie mobilă merg direct pe paginile promoționale sau pe cupoane, ar fi logic să construiți o aplicație mobilă de loialitate separată, care să stocheze și cardurile clienților și să le permită să răscumpere puncte. "Externalizați" acest lucru într-un site de cupoane mai mare, în loc să investiți în dezvoltarea aplicațiilor mobile, dar să aveți în vedere următorii factori:

O mulțime de furnizori terți se așteaptă să plătiți pentru listări și pentru o vizibilitate suplimentară. trebuie să concureze pentru atenția clientului cu alte întreprinderi

Colectarea datelor despre clienți pentru trimiterea de oferte personalizate este dificilă sau imposibilă deoarece vi se oferă acces doar la analize trunchiate

Menținerea clienților cu notificări geo push odată ce acestea intră în interiorul virtual " nu este posibil niciunul.

• În etapele înainte de a avea date specifice despre MVP și baza de clienți, va trebui să vă bazați pe cunoștințele acumulate în urma cercetărilor dvs. de piață și să le utilizați pentru a gândi prin utilizările ituționale ale produsului dvs. Mai multe despre asta într-o clipă
• Obțineți mai multe statistici despre clienții dvs. curenți
• În acest caz, ar trebui mai întâi să urmăriți cele mai bune surse de date și cum să le folosiți.
• De exemplu, colectarea și urmărirea online comportamentul de navigare și modelele de cumpărături este mai simplu de integrat într-o aplicație web. În mod specific, într-o aplicație web, puteți atribui vânzările mai precis unui anumit canal de marketing și puteți măsura ROI (randamentul investiției) sau CAC (costul achiziției clienților) pe baza datelor. Apoi, puteți instala hărți de căldură și urmărirea conversiilor, care evidențiază elementele de conversie mai bune pe pagina dvs., urmăriți călătoria exactă a clienților și vă ajută să identificați (și să eliminați) blocajele cheie.

De asemenea, puteți configura Google Analytics să analizeze comportamentul utilizatorilor în cadrul aplicației și să primească rapoarte privind fluxul de comportament sau urmărirea evenimentelor (de exemplu, achiziționarea, clicurile pe anunțuri și așa mai departe). Cu toate acestea, problema obișnuită aici este că sunteți oarecum limitat cu tipul evenimentelor pe care le puteți urmări.

Mai exact, acestea sunt: ​​

Selecții de meniu

Redarea video

Swipes

Butoane

• Cumpărări
• Clicuri pe anunțuri
• Chiar dacă cunoști avantajele unei aplicații web, dacă te întrebi ce se întâmplă în magazin, o aplicație mobilă ar putea fi o opțiune mai bună.
• De exemplu, Carrefour a instalat recent un număr de iBeacons în jurul magazinelor lor și a construit o aplicație specială de fidelizare a clienților, care îi ajută pe utilizatori să navigheze în magazin pentru o experiență de cumpărături mai personalizată.
• Ratele de implicare a utilizatorilor în aplicații au crescut cu 400% după aceea și compania a reușit să adune o mai bună înțelegere a obiceiurilor de cumpărături și a comportamentului clienților, care apoi au fost utilizate pentru optimizarea destinațiilor de plasare a produselor și a campaniilor promoționale.
• Creșterea vizibilității mărcii

În acest caz, analizați în mod special unde și când clienții vor folosi cel mai mult site-ul dvs.:

Afară

: aplicațiile mobile sunt preferabile în general.

Aplicații mobile și de transport public:

Aplicații mobile sau Carplay.

• Plane: atât aplicații mobile, cât și aplicații web cu modul offline
• Office: aplicații web și desktop.:
• aplicațiile mobile și web sunt la fel de populare. Acum, ia în considerare dacă puteți aduce o valoare suplimentară utilizând un alt canal. Veți putea ajunge la mai multe segmente de public cu o aplicație mobilă sau un site web?
• 2. Ideea dvs. presupune livrarea informațiilor în timp real Produsul dvs. va furniza informații sensibile la timp sau va facilita acțiunile imediate?
• Oamenii sunt conectați cu cablurile pentru a urmări tot felul de comportamente în mișcare și pentru a primi acces imediat la informații în timp util. În anul 2017, adulții din SUA vor petrece două ore, 41 de minute pe zi, folosind aplicații, în comparație cu 34 de minute pe zi folosind site-uri web mobile.

90% din consumatorii de retail folosesc telefoanele lor în magazin pentru a compara prețurile (54 la sută); (42%)

Potrivit Centrului de Cercetare Pew, 62% dintre adulții din SUA și-au folosit de asemenea smartphone-urile pentru a obține informații legate de sănătate; 57 la suta folosesc gadget-urile lor pentru tranzactii bancare online si financiare si 30 la suta au folosit-o pentru a lua o clasa online sau a descoperi continut educational.

Gândiți-vă la modul în care oamenii vor interacționa cu produsul dvs. Puteți să vă faceți ideea mai atractivă oferind acces în timp real la date și valoare imediată?

De exemplu, imaginați-vă că intenționați să construiți un nou ghid de evenimente care să conțină cele mai recente opțiuni de divertisment din zonă.

Un site web, în ​​acest caz, ar putea include înregistrări diferite cu detalii despre eveniment, fotografii, instrucțiuni și așa mai departe, împreună cu modalitățile de a înregistra un cont, de a vă abona la notificări și de a cumpăra bilete dacă este necesar.

• .
• Dar cum puteți face mai bine dacă alegeți să construiți o aplicație mobilă, nu un site web sau o aplicație web:
• În funcție de locația lor, utilizatorii ar putea fi anunțați în timp real despre evenimentele petrecute în apropiere.

Aplicația dvs. ar putea încorpora navigarea ghidată la evenimente, făcând-o ușor și raționalizată pentru ca oamenii să găsească evenimente.

Utilizatorii ar putea primi notificări instantanee cu privire la planurile viitoare, împreună cu oferte promoționale la fața locului, cum ar fi " line pentru un salariu suplimentar "sau" upgrade-ul tău la

Ele pot fi anunțate despre prietenii lor care vizitează același show sau un eveniment în apropiere și se conectează cu ei.

Linia de fund este: Dacă ideea ta poate beneficia de conectarea rapidă a utilizatorilor cu mai multe informații, aplicația mobilă va deveni mai sensibilă.

În acest caz, o aplicație mobilă oferă o experiență interactivă reală în timp real și o satisface mai bine nevoilor de care are nevoie un event plănuit. Construirea unui site web (aplicație web) poate fi următorul pas, al doilea pentru a obține o cotă de piață mai mare.

• 3. Produsul dvs. presupune sau încurajează folosirea zilnică frecventă?
• Dacă credeți că utilizatorii vor interacționa cu produsul dvs. de câteva ori pe zi (cinci sau mai mulți) în deplasare, construirea unei aplicații mobile este mai bună. La urma urmei, dacă faceți clic pe câteva butoane din telefon pentru a salva un taxi, este mult mai simplu decât să introduceți toate detaliile de pe un site mobil sau pe versiunea desktop.
• Odată instalate, acestea sunt mai ușor accesibile, cele mai recente evenimente din aplicație și sunt mai convenabile pentru a fi utilizate de pe ecrane mai mici
• Exemplele obișnuite sunt: ​​

Aplicații de notare

Liste de sarcini

Social media

Jocuri

Tot felul de aplicații de urmărire

Hărți și navigare

• Aplicații de transport (inclusiv partajarea autoturismelor, taxi și așa mai departe)
• Cheia aici este că majoritatea oamenilor doresc imediat accesul la aceste produse. Nu doresc să introducă URL-ul și să aștepte până când se încarcă site-ul.
• Dar nu uitați să gândiți că produsul dvs. oferind totul înainte să faceți o decizie rapidă. Luați în considerare produsele de lucru frecvent utilizate - adresa dvs. de e-mail, software-ul contabil sau instrumentul preferat de gestionare a proiectelor. Accesați-le până la câteva sute de ori pe zi, totuși cele mai multe interacțiuni nu apar de pe mobil și nu ar avea sens să fie doar pentru telefoane mobile
• În acest moment ar trebui să reveniți la punctul două (scopul produsului dvs.) și gândiți-vă din nou la utilizarea situației produsului dvs. Dacă produsul dvs. ar necesita interacțiuni mai scurte, dar mai lungi (peste o oră pe zi de utilizare non-stop), o aplicație web ar fi preferabilă majorității utilizatorilor.
• 4. Aveți nevoie de acces la caracteristicile native ale telefonului?
• Luați în considerare următoarele aspecte:
• Aveți posibilitatea să beneficiați utilizatorii de informațiile furnizate în funcție de locația lor curentă?

Aveți în vedere să utilizați caracteristici precum Camera, Gyroscope sau Senzori?

Dacă ați răspuns da la oricare dintre cele de mai sus, o aplicație mobilă nativă ar fi o alegere mai bună.

Desigur, dezvoltatorii experimentați vor spune că sunt anumite soluții și puteți să accesați încă o cameră foto sau să jucați jocuri care necesită suport Gyroscope utilizând HTML5, dar care nu va face produsul dvs. mai bun sau mai stabil în nici un fel.

De asemenea, aplicațiile web de pe iPhone nu au permisiunea de a trimite utilizatorilor notificări geo-push sau notificări în aplicație. Amintiți-vă exemplul aplicației de eveniment menționate mai devreme Utilizatorii de aplicații mobile ar putea fi reținuți cu notificări geologice ori de câte ori se întâmplă un eveniment răcoros în apropiere sau dacă prietenii lor participă la unul, dar utilizatorii de aplicații web nu vor putea beneficia de acest lucru.

Problema obișnuită aici este totuși că construirea unui produs mobil presupune crearea a două aplicații separate (iOS și Android) și având două bugete separate pentru acest lucru. Soluția de rezolvat aici este lansarea unui produs pe primul sistem de operare mobil (cel mai popular în cadrul publicului vizat) și ulterior portarea aplicației dvs. pe o altă platformă.

• O aplicație web este, dimpotrivă, accesibilă utilizatorilor cu orice mobil sau desktop instalat. Cu toate acestea, dezvoltarea unei aplicații web full-featured cu backend și codare de pe partea de server vă va costa mai mult decât să construiți o aplicație mobilă pentru o singură platformă și va dura mai mult timp.
• 5. Credeți că oamenii vor utiliza produsul dvs. offline?

Să vedem mai multe despre cazurile de utilizare a produselor dvs.

În timp ce trăim într-o lume conectată la scară largă cu date accesibile la Internet, până la 15%

Există numeroase cazuri în care o conexiune poate să nu fie disponibilă:

În timp ce călătoriți

- pe avion, tren, metrou.

în străinătate

atunci când taxele de roaming devin exorbitante. > În zonele cu semnal slab de conectare

- în exterior, subsol și așa mai departe.

Dacă doriți să răspundeți utilizatorilor în acele situații "offline", o aplicație mobilă este o alegere mai potrivită în ceea ce privește confortul.

• De exemplu, un număr de hărți și aplicații de navigație au un mod offline, care utilizează numai sistemul GPS încorporat al telefonului, mai degrabă decât datele de pe internet, de exemplu, aplicația Maps.me. Hărți Google vă permite, de asemenea, să descărcați o anumită hartă și să o utilizați cu navigarea offline, însă funcționalitatea produsului este în mare măsură trunchiată. Tripadvisor vă permite să descărcați un ghid rapid pentru oraș atunci când vă aflați în străinătate cu lista de recomandări selectată. Instagram a adăugat recent un mod offline la aplicația lor Android, ceea ce ar salva toată acțiunea utilizatorilor până la revenirea conectivității. Aceasta a fost o mișcare deosebit de înțeleaptă, deoarece compania lucrează la extinderea prezenței sale în țările mai puțin dezvoltate. Conform celor mai recente date din martie 2017, cea mai scăzută penetrare a internetului este în Africa (27,7%) și Asia (45,2%). Gândiți-vă la acest fapt, dacă intenționați să întrerupeți una dintre piețele emergente locale.
• 6. Care sunt bugetele dvs. Conform datelor de la Clutch, costul mediu al construirii unei aplicații mobile full featured este cuprins între 37.913 și 171.450 $. Amintiți-vă că acesta este costul de a construi o aplicație mobilă pentru o singură platformă (iOS sau Android).
• Dacă optați pentru o aplicație mobilă MVP, estimările costurilor vor fi mai aproape de 5 000 - 15 000 USD. Aceasta ar fi o aplicație foarte simplă, cu doar între una și trei caracteristici principale și un design minim atractiv. Costul mediu de dezvoltare a aplicațiilor web este între 10.000 și 150.000 de dolari, din nou în mare măsură în funcție de complexitatea produsului dvs. și de compania pe care o angajați. > Puteți reduce numerele dacă alegeți să externalizați dezvoltarea într-o regiune mai accesibilă (gândiți Europa de Est sau America Latină), unde ratele orare medii se situează între 35 și 75 USD, în comparație cu ratele dezvoltatorilor americani de 100-100 USD pe oră.

Construirea unui site web mobil optimizat vă va oferi o sumă mai mică pentru un buget de 5.000 - 12.000 $.

Dezvoltarea aplicațiilor outsourcing are cu siguranță argumentele pro și contra. Iată o scurtă prezentare a acestor:

Progresul dezvoltării aplicațiilor pentru outsourcing:

Puteți beneficia de o bază mai largă de talente și puteți obține acces la abilități care nu sunt disponibile la nivel local.

Nu există costuri de angajare sau cheltuieli generale pentru angajarea angajaților.

Salariile mai competitive

Accesul la cerere la talent

Reduceți sau micșorați echipa după cum este necesar

Consultarea dezvoltării aplicațiilor de outsourcing:

Dificultăți de comunicare și posibila barieră lingvistică

Diferențe de fus orar

Preocupări legate de securitate și confidențialitate

• Când vine vorba de decizia finală privind bugetele, gândiți-vă din nou la întrebările anterioare și la răspunsurile pe care le-ați dat. Acestea sunt: ​​
• Care sunt scopul dvs. de produs și utilizările situaționale comune pentru acesta?
• Aveți de gând să utilizați funcțiile de smartphone native
• Cât de frecvent va fi utilizat produsul dvs. și în ce cazuri?

Aveți de gând să oferiți funcționalități offline?

• În cele din urmă, nu uitați să luați în considerare această importantă întrebare: Un site mobil va fi suficient de valoros pentru clienții dvs.? Ce fel de ROI vă puteți aștepta de la o aplicație mobilă în comparație cu un site web?
• Gândiți-vă cu atenție la aceste întrebări și puneți-vă nevoile și dorințele clienților în prim-plan atunci când luați decizia și puneți în funcțiune proiectul.