Snuggie Marketer să plătească 8 milioane de dolari pentru vânzările "înșelătoare"

Oamenii care ne-au vândut Snuggii au scos oamenii? Spune că nu este așa!

Allstar Products Group, compania de marketing din spatele purtătorilor de îmbrăcăminte Snuggie, Perfect Brownie Pans și alte produse "As A Seen on Television", au fost de acord să plătească un total de 8 milioane dolari pentru Comisia Federală pentru Comerț și biroul procurorului general din New York pentru ceea ce spune FTC au fost tactici de vânzări înșelătoare și înșelătoare.

Comisia a citat vânzările ușii de usi magice Allstar ca un caz în acest moment. O reclama de televiziune a oferit un contract de două pentru unu pe ușile de ecran fără mâini pentru 19.95 dolari. Dar nu a menționat că prețul include o taxă de transport de 7,95 USD pentru fiecare ușă, împingând prețul real la 35,85 USD.

"Comercianții trebuie să dezvăluie în mod clar toate costurile. Aceasta include taxele de procesare, comisioanele de manipulare și orice alte taxe pe care le consideră ", a declarat Jessica Rich, directorul Biroului FTC pentru protecția consumatorilor, într-un comunicat de presă. "Lucrând cu procurorul general din New York, vom returna milioane de dolari consumatorilor pe care Allstar le-a colectat în onorariul nedeclarat".

În declarația sa, Allstar a declarat că societatea nu crede că tacticile sale sunt împotriva legii.

"Allstar este mulțumit că a rezolvat această problemă și suntem mândri că a dus la o schimbare pozitivă pentru compania noastră. Unul dintre obiectivele noastre a fost întotdeauna să oferim clienților noștri o experiență de cumpărare pozitivă ", a declarat avocatul Allstar, Jennifer De Marco.

"În timp ce am crezut întotdeauna că procesele noastre respectă legea, suntem mândri că am lucrat cu succes la FTC și la NY AG pentru a le îmbunătăți și pentru a stabili noi standarde pentru transparență".

În cadrul unei înțelegeri, Allstar va înființa un fond de 7,5 milioane de dolari pentru a rambursa clienții care au fost loviți cu taxe ascunse și vor plăti 500.000 dolari în penalități, costuri de judecată și alte taxe.

Plângerea FTC a susținut, de asemenea, că clienții Allstar care au solicitat să comande produsele lor au fost adesea înșelăŃi de limbajul confuz în a comanda mai multe produse decât intenŃionau. Informațiile de facturare au fost solicitate în avans și dacă un client a solicitat două dintre ele - cum ar fi un contract de vânzare cu amănuntul - au primit două "seturi" sau patru articole în total, la un preț dublu față de cel pe care probabil l-au anticipat.

Allstar a încercat, de asemenea, să majoreze clienții utilizând sisteme automate de răspuns, potrivit FTC. Uneori, singura modalitate prin care un client ar putea refuza aprobarea unei vânzări suplimentare era să nu spună nimic, FTC a plătit.

Alte produse Allstar includ clipurile de păr Bumpits, perna Side Sleeper Pro, Eggies, castronul Perfect Bacon, procesorul de bucătărie Chop Magic și jucăria Cat's Meow, o jucărie de pisică.

Consumatorii care cred că au fost afectați de tactica lui Allstar pot apela la linia de asistență pentru consumatori a avocatului general la adresa (800) 771-7755.

Doug Gross este un scriitor de personal care acoperă finanțe personale pentru Investmentmatome . Urmați-l pe Twitter @doug_gross și pe Google+ .