Cei mai buni cumparatori de vacanta vreau in acest sezon

Se apropie … Se apropie sezonul de cumpărături de vacanță. Ascundeți copiii dvs., ascundeți câinele dvs., deoarece porțile de vacanță sunt pe cale să se deschidă și nu doriți să rămâneți în picioare nepregătite. Cumpărătorii de sezon au o listă și o verifică de două ori. Nu vorbim de liste de cadouri, vorbim de o listă de cereri. În acest sezon, mai mult ca niciodată, cumpărătorii de vacanță așteaptă unele beneficii serioase de la companii. Deci, ce e pe lista lor de cereri? Aruncați o privire și verificați-vă de două ori.

Social media deals

Ca oricine, clienții dvs. doresc o afacere bună. În acest an, doresc o afacere bună care este exclusivă pentru ei, ca adepți loiali la marcă. Pare destul de corect - le oferiți o reducere plăcută și vă dau un nou fan. Un sondaj recent a constatat că jumătate dintre consumatori sunt influențați de mediile sociale atunci când fac achiziții online, spre deosebire de cele 42% care sunt influențate de mediile sociale atunci când fac achiziții în magazin. Oricum, cotele sunt destul de bune, deoarece o investiție în strategia dvs. de social media va aduce mai mulți cumpărători.

Politici flexibile de expediere și returnare

Dacă vindeți lucrurile online, știți un lucru sau două despre politicile de expediere și returnare. Ceea ce poate nu știți este că transportul gratuit este factorul numărul unu care încurajează o vânzare. Comandarea gratuită de returnare se face la o secundă apropiată. De fapt, 96% dintre consumatori au mai multe șanse de a cumpăra de pe un site dacă oferă transport gratuit. În plus, 79% spun că ar prefera să aibă o livrare gratuită decât o reducere. Moralitatea povestii: Mâncarea costului de transport maritim ar putea spori vânzările dvs.

Comoditate

Nu este o surpriză aici - cei mai mulți oameni fac cumpărături online, pentru că este convenabil. De ce te lupți cu o mulțime plină de viață dacă poți obține oferte similare sau chiar mai bune din confortul canapelei tale? Așadar, am două sfaturi: 1) dacă aveți un magazin fizic, furnizați reduceri de uși sau reduceri la magazin și 2) dacă sunteți online, asigurați-vă că competitorii magazinelor de cărămidă și mortar nu sunt în exces tu. Poți să spui #CyberMonday?

Comentariile clienților pozitivi

Unul dintre cei mai influenți factori în a decide ce și unde să cumperi este opinia celorlalți solicitanți de tranzacții. Faceți-o o prioritate pentru a încuraja recenzii pozitive pe site-ul dvs. și, dacă există comentarii negative, faceți tot ce este mai bine (în rațiune) pentru a remedia situația pentru recenzent. Dacă sunt nemulțumiți de produs, lăsați - și tuturor celor care citesc recenzia - să știe că stați lângă produsul dvs. și că dacă cineva nu este mulțumit, o veți remedia.

nu trebuie să fie haotic. Cu o pregătire adecvată, reduceri și angajament, îl puteți face cel mai bun trimestru de vânzări încă. Iată să creați și să sprijiniți clienții fericiți și venituri ridicate!