De ce ar trebui ca proprietarii de afaceri mici să gândească la etică?

Un investitor a abordat planificatorul de pensionare Josh Markowitz cu o ocazie. Investitorul nu purta îmbrăcăminte de afaceri și solicitase ca întîlnirea de dimineață să fie ținută într-un bar de țigări. Markowitz sa simțit obligat să solicite mai multe detalii cu privire la strategia de investiții.

Investitorul ia spus lui Markowitz că dacă ar fi investit 250 de dolari pentru doi ani, ar obține un profit de 15% în fiecare an. bani pentru companiile în dificultate cu dobândă de 20%. Conform acordului, în cazul în care compania debitoare nu ar fi putut să plătească banii înapoi în termen de șase luni, creditorul ar putea cumpăra acțiuni la companie cu o reducere de 40%. Strategia investitorului a fost aceea de a arunca actiunile pe piata cât mai repede posibil.

În ciuda faptului ca a avut loc o risipa, cum a sunat schema, nu a fost ilegala. Când Markowitz la întrebat despre riscurile din modelul de afaceri, investitorul a răspuns: "cea mai mare preocupare este reglementarea noastră."

Aproape 98% din întreprinderile din S.U.A. sunt mici - foarte mici - cu mai puțin de 20 de angajați. Iar între plata cheltuielilor de judecată, respectarea legilor, eliminarea problemelor fiscale și de fapt, conducerea afacerii, au mâinile pline. Deciziile grele vin în fiecare zi.

În cazul în care se confruntă cu o decizie etică, Aileron, un nonprofit pentru proprietarii de afaceri mici, spune că ar trebui să își pună două întrebări:

este scurta, nu v-ati abuza de furnizori sau detineti plata unor angajati?

Salvati cativa dolari si trisati conformitatea cu mediul sau cu locul de munca?

• Daca ati raspuns "da" oricarei intrebari, puteti

  , CEO al Intuitive Risk Management International

• "Tratarea etica a angajatilor, relatii bune cu publicul si corectitudinea informatiilor impreuna cu factorii interesati sunt toate responsabilitatile conducerii de top si au un impact direct asupra cresterii generale a companiei", a spus Roddy scrie.

Proprietarii de afaceri trebuie să transpire deciziile mici, pentru că, așa cum spune Aileron, problemele de etică în afaceri încep întotdeauna mici.

Juliette Gust este fondatorul Eticului Suite, platformă pentru angajații din industria restaurantului și hotelier incorectă a angajatorului, fără a avea probleme. Ea dă un exemplu: Un restaurator primește o cerere de la un proprietar de afaceri local care ar dori să organizeze un eveniment la restaurantul ei. Politica proprietarului afacerii nu permite consumul de alcool la evenimentele organizate de societate, solicită astfel restauratorului să ascundă vânzările de băuturi de seară prin numărarea lor ca produse alimentare.

"Dacă … spun" sigur, nici o problemă ", atunci echipa mea știe sunt dispus sa faca o decizie neetica de a-mi beneficia de venituri ", spune Gust.

Avand in vedere comportamentul lipsit de etica, angajatii ar putea fi mai degraba nemotivati, spun ea, si care ar putea ameninta reputatia si profitabilitatea afacerii

Rugăciunea sa referit la "sindromul ferestrei rupte", teoria conform căreia criminalitatea este mai probabil să apară pe o stradă unde există ferestre sparte, deoarece acestea sunt un semn că disciplina și statul de drept sunt mult mai puține. Fostul primar al New York-ului, implementarea teoriei în anii '90, a fost controversat, dar analogia obișnuită pentru afaceri este clară.

"Deșurubarea" deciziilor etice

Tracy Miller, lector la MBA @ Dayton, programul on-line de MBA de la Universitatea din Dayton, subliniaza faptul ca tonul scade.

Strategia etica a unei companii este condusa de sus ", spune Miller. "Și așa trebuie să creadă liderii voștri. Conducerea dvs. superioară trebuie să creadă că este suficient de important la locul de muncă să investească resursele în ea. Acele companii care au reușit au găsit soluția potrivită pentru a se asigura că cuvintele și comportamentele lor sunt aliniate. "

Decizia corectă nu va fi întotdeauna cea care vă câștigă cei mai mulți bani, dar poate oferi și alte beneficii. De exemplu, dacă un singur proprietar al unei companii de conținut angajează subcontractanți, el le poate plăti rata de zi pe care o solicită, chiar dacă îi costă un pic mai mult. El face mai puțin decât maximul pe care l-ar putea face pentru un anumit proiect, dar recunoaște că există beneficii mai puțin tangibile, dar la fel de valoroase pentru a fi văzute ca un angajator corect.

În primul rând, știe că nu scade rata de piață în industria proprie, foarte competitivă. În al doilea rând, produsul său este la fel de bun ca și oamenii care îl produc. Deci, este important pentru el să știe că data viitoare când îl cheamă pe subcontractor, ei vor lua telefonul.

Când profitul este singurul motivator, spune Miller, o companie se pregătește pentru o cădere. Puteți vorbi despre companii care aveau toate cuvintele potrivite și apoi comportamentele lor erau diferite ", a spus ea. "Și așa au privit ochii. Ei nu au angajat angajații responsabili pentru aceste practici de afaceri, deoarece angajații au creat profituri, iar profiturile au fost mai importante pentru companie decât etica. "

Miller îi place să citeze Enron ca exemplu, care a căutat protecție împotriva numeroșilor creditori în 2001, sub acuzațiile de fraudă corporativă.

Întreprinderile mici nu funcționează pe scara Enron, însă orientările lor etice nu sunt diferite. "O afacere etică nu numai că respectă legile și regulile relevante corecte", scrie Reddy, "de asemenea, operează onest, concurează corect, oferă un mediu rezonabil pentru angajații săi și creează parteneriate cu clienții, vânzătorii și investitorii."

Privind la o afacere mică, ca o rețea de părți interesate, este mai ușor să înțelegeți cum, printr-o decizie neetică, o mică afacere poate să-și alieneze clienții, să ardă punți cu subcontractanți, să distrugă vieți, să-și distrugă reputația și chiar să se încheie cu probleme juridice.

Revenind la exemplul real al planificatorului de pensionare Markowitz, el știa că ar fi putut face bani pentru clienții săi prin investiții într-o schemă de creditare ruinată, în timp ce din punct de vedere tehnic nu face nimic rău. Cu toate acestea, riscul pe termen lung nu merita recompensa pe termen scurt, asa ca a spus "nu" oportunitatii.

Potrivit MBA @ Dayton's Miller, companiile ar trebui sa faca etica o parte a culturii si a sistemului lor de valori. Aceasta înseamnă investirea resurselor în formare pentru a proteja reputația pe termen lung a unei companii. În acest fel, atunci când se confruntă cu o decizie care ar putea înclina regulile, angajații nu știu să o facă sau să caute îndrumări suplimentare. În cele din urmă, etica trupează linia de jos.